Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Vor der Buchung

Wie finde ich meine Traumkreuzfahrt?
Kann ich aus der Schweiz/Österreich buchen?
Was ist der maßgebliche Zeitpunkt für die Altersangabe eines Kindes?
Wieso bekomme ich bei Ihnen einen kostenlosen Kreuzfahrtberater-Bonus?
Muss ich dafür Abstriche bei der Beratungsqualität machen?
Bekomme ich als Clubmitglied Rabatt?
Gibt es noch weitere Rabatte?
Kann ich mein Auto/Motorrad/Haustier auf das Schiff mitnehmen?
Woher stammen Ihre Schiffsbewertungen?

Ihre gebuchte Reise

Bieten Sie eine Preisgarantie?
Speichern Sie zu jeder Buchung die AGB und/oder den Vertragstext?
Wo finde ich Informationen zu Einreisebestimmungen?
Wo finde ich Informationen zu Impfbestimmungen?

Zahlungen

Wie kann ich meine Reise bezahlen?
Wie sind die Zahlungen an den Reiseveranstalter abgesichert?
Wie sind die Zahlungen über das Reisebüro Kreuzfahrtberater abgesichert?
Wie wird mir der Kreuzfahrtberater-Bonus bzw. das Bordguthaben ausbezahlt?

Nach der Reise

Wohin wende ich mich bei Beanstandungen?
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