“Die Costa Serena ist ein Luxusliner, wo trotz der Größe des Schiffes jeder seinen induviduellen Bereich findet. Eben für jeden Geschmack etwas.”

Fragen zur Costa Serena

• • Wie hat Ihnen die Kabine 2206 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 2206:
  • Sehr gut ausgestattete Kabine, kein Gefühl der Enge (Innen Kat. 2), sehr gute Klimaanlage, aufmerksamer Service.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Costa Serena?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Costa Serena?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Serena notieren?
  • Eine Kleinstadt auf See - ausgezeichnete Logistik - ca. 3700 Personenen an Bord - die Verpflegung beim Abendessen in 2 Sitzungen warm und schmackhaft auf den Teller zu bringen, ohne den Eindruck einer Bundestagskantine zu hinterlassen, war schon eine beeindruckende Leistung - Beipiel: Das Fleisch wurde nach Wunsch auf den Punkt genau gebraten und serviert - Bestnote!
    In den Bars war man um den Gast bemüht, ohne aufdringlch zu wirken.
    Am Mittagsbüffett war für jeden etwas dabei - sehr gut. Sonnendeck: An der Rennsportbar könnten ein paar mehr Tische stehen (einziger Aussenbereich ohne Überdach) - der Platz an diesen Tischen war unsere einzige Rückzugsmöglichkeit im Freibereich, um dem Trubel an Bord für einige Zeit zu entfliehen.
    

Fragen zu Costa Kreuzfahrten

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
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• • Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
  • Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut.
    Einzige Kritik: Rezeption freundlich, soweit keine Beschwerden vorgetragen werden - bei Beschwerden werden diese verbal mit Beschwichtigung und Ignoranz abgetan. Erst nach Beharrlichkeit auf Abhilfe erhielten wir einen pauschal gefertigten Brief des Hotel-Directors mit Bitte um Verständnis, jedoch ohne genaue Sachbezogenheit. Service-Entgelt wurde trotz sofortiger Mängelmeldung -entgegen den Ausführungen in den AGB´s- nicht für entsprechenden Tag gekürzt. Auch nach diesem Wermutstropfen bleiben Costa-Kreuzfahrten jedoch unser Favorit: Hafen-Auswahl, Vielfältigkeit der Angebote an Bord, Komfort und Design sehr gut.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Besser geht es kaum. Danke!