“Reise war ok,aber man durfte oftmals nicht genau hinschauen/zuhören”

Fragen zur M/S Hamburg

• • Wie hat Ihnen die Kabine 459 gefallen?
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• • Würden Sie die Kabine 459 weiterempfehlen?
  • ja
• • Ihr Kommentar zur Kabine 459:
  • Die Lage war bei stärkeren Seegang perfekt. Mitte ‚/Mitte. Größe hat uns positiv überrascht. Jedoch sehr altmodisch eingerichtet. Sonderlich sauber war sie jedoch beim Einzug nicht . Klimaanlage war zu kalt eingestellt. Nachdem ein Techniker da war,war es dann eher zu warm
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Hamburg?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff M/S Hamburg Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Hamburg?
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• • Würden Sie das Schiff M/S Hamburg weiterempfehlen?
  • ja
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff M/S Hamburg am besten?
  • Die Angestellten aus der Küche/Abräumservice /Tenderboote waren sehr sehr fleißig. Die Auswahl der Speisen riesig und abwechslungsreich
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Hamburg notieren?
  • Die Lounge und das Restaurant hätten dringend eine Sanierung nötig. Die Ausrüstung war sehr alt.
    Das Personal welches für die Getränke zuständig waren, war eher träge und man musste proaktiv auf diese zugehen und bedient zu werden. Trotz Getränkepaket gab es nicht mal kostenloses Wasser aufs Zimmer .

Fragen zum Veranstalter Plantours Kreuzfahrten

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Plantours Kreuzfahrten verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Plantours Kreuzfahrten
  • Leider möchte man das Trinkgeld nicht mehr vor Ort haben, sondern via Einzug vorgeschrieben. Zweifel kamen bei vielen Reisenden auf,ob das Trinkgeld überhaupt bei die Schiffsangestellten ankommt. Großer Klassenunterschied zwischen den einfacherer Arbeitern und den Angestellten spürbar. Viele Arbeiter waren unzufrieden über ihr Gehalt.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • ja
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Wie war Ihre Erfahrung bei der Buchung Ihrer Reise über unsere Website?
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• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Hat alles geklappt