“Insgesamt gesehen ein durchweg positives Erlebnis.”

Fragen zur M/S Andrea

• • Wie hat Ihnen die Kabine 232 gefallen?
  • 
• • Würden Sie die Kabine 232 weiterempfehlen?
  • nein
• • Ihr Kommentar zur Kabine 232:
  • Die Kabine an sich ist mit der Ausstattung und den Platzverhältnissen durchaus zufriedenstellend. Lediglich die Lage im hinteren Deckbereich hat einen höheren Geräuschpegel besonders bei Anlege- und Schleusungsmanövern zur Folge. Tagsüber ist das kein Problem doch da solche Manöver auch in der Nacht erfolgen ist es schon eher störend.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes M/S Andrea?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff M/S Andrea Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff M/S Andrea?
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• • Würden Sie das Schiff M/S Andrea weiterempfehlen?
  • ja
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff M/S Andrea am besten?
  • Das Speisenangebot und die Freundlichkeit des gesamten Servicepersonals
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff M/S Andrea notieren?
  • Einziger Kritikpunkt: Die allabendliche Musik in der Lounge. Der Musiker hat derartig laut und aufdringlich gespielt (im Wechsel Piano und Saxofon) und auch dazu gesungen, dass eine Unterhatung an den Tischen nicht möglich war ohne gegen die Lautstärke der Lautsprecheranlage anzuschreien. Das führte wiederum zu einem hohen Geräuschpegel durch die Gäste in der Lounge, was zur Folge hatte, dass der Musiker seinerseits die Lautstärke seiner Verstärkeranlage erhöhte um gehört zu werden. Eine Intervention beim Hoteldirektor sollte für Abhilfe sorgen, diese wurde vom Musiker jedoch geflissentlich ignoriert.

Fragen zum Veranstalter Phoenix Reisen

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Phoenix Reisen
  • Es wäre zu wünschen wenn Phönix auf den Schiffen auch ein Getränkepaket anbieten würde. Doch insgesamt mit den Leistungen zufrieden.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Wie war Ihre Erfahrung bei der Buchung Ihrer Reise über unsere Website?
  • 
• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Nichts auszusetzen.