“Tolles Schiff, enttäuschender Service”

Fragen zur Celebrity Infinity

• • Wie hat Ihnen die Kabine 7062 gefallen?
  • 
• • Würden Sie die Kabine 7062 weiterempfehlen?
  • ja
• • Ihr Kommentar zur Kabine 7062:
  • Standardkabine mit allem, was man braucht
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Celebrity Infinity?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Celebrity Infinity gefallen?
  • 
• • Wie bewerten Sie den Wellness-Bereich an Bord?
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• • Würden Sie eine Kreuzfahrt mit dem Schiff Celebrity Infinity Reisenden mit Kindern empfehlen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Celebrity Infinity?
  • 
• • Würden Sie das Schiff Celebrity Infinity weiterempfehlen?
  • ja
• • Was gefällt Ihnen an Bord vom Schiff Celebrity Infinity am besten?
  • Das Schiff ist zwar alt, aber relativ frisch renoviert. Dadurch macht es einen wirklich guten Eindruck - besonders im Vergleich zur heruntergekommenen Celebrity Solstice, mit der wir im letzten Jahr unterwegs waren.
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Celebrity Infinity notieren?
  • Das Schiff ist absolut ok, aber vieles bei Celebrity nur noch Abzocke. Mit dem "Classic" Getränkepaket bekommt man nur noch billigen Hauswein und selbst bei "Premium" ist die Auswahl sehr beschränkt. Ohne "Package" ein Glas Wein nicht unter 19 USD plus 20% Trinkgeld ist einfach eine Unverschämtheit. Zwei der über Celebrity gebuchten Landausflüge entpuppten sich am Ende als Shoppingtouren zu ebenfalls völlig überhöhten Preisen. Wir waren oft mit Celebrity unterwegs, aber nun wohl zum letzten Mal.

Fragen zu Celebrity Cruises

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Celebrity Cruises verreisen?
  • nein

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Wie war Ihre Erfahrung bei der Buchung Ihrer Reise über unsere Website?
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• • Wie empfanden Sie den persönlichen Service rund um die Betreuung Ihrer Buchung?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • nein
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Auch mit Kreuzfahrtberater waren wir immer sehr zufrieden. In diesem Fall fehlt aber eindeutig ein deutlicher Hinweis auf den Zustand der einzelnen Schiffe. So toll wie die Edge-Klasse bei Celebrity sein mag, so heruntergekommen war die Solstice im letzten Jahr. Umgekehrt war die Infinity dank der Renovierung in einem wirklich guten Zustand. Einen Hinweis darauf vermissen wir auf der Website ebenso wie eine Aufklärung, was genau die Getränkepakete beinhalten.