Bewertung ansehen: MSC Lirica

    • Reisemonat:
    • September 2012
    • Reiseziel:
    • Norwegische Fjorde

    Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt

      • Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff MSC Lirica in einem Satz beschreiben?
      • Norwegen bei Nacht! Sehr enttäuscht waren wir, da die Fjordfahrten alle in die Nacht verlegt wurden (statt 16h-20h auf 20h-24h), eben so wie die Elbe Einfahrt am letzten Tag (von 6h-12h auf 23h(Vortag)-5h). Der Geirangerfjord wurde nicht angefahren.
        Alle von uns in diese Kreuzfahrt gesetzten Erwartungen haben sich nicht erfüllt!!

    Fragen zur MSC Lirica

      • Wie hat Ihnen die Kabine 10069 gefallen?
      • 4 von 5
      • Ihr Kommentar zur Kabine 10069:
      • Die Kabine 10069 ist eine schöne Balkonkabine, aber keine Suite. Das Kabinenpersonal sehr nett und freundlich.
        In der Nacht vom 12. September kam aus der Klimaanlage unerträglicher Chemie/Farbgestank, trotz offener Balkontür war es die ganze Nacht unerträglich. Dieses wurde auf dem Schiff gemeldet und am nächsten Tag abgestellt.(Betraf auch die Nachbarkabinen, teilweise drei Nächte)
      • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Lirica?
      • 2 von 5
      • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
      • 4 von 5
      • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff MSC Lirica gefallen?
      • 1 von 5
      • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
      • 3 von 5
      • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Lirica?
      • 3 von 5
      • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Lirica notieren?
      • Das Frühstück im Buffet (Kantinenfrühstück) und im Hauptrestaurant (sehr eng, nur eine Seite geöffnet, sehr langes warten) waren nicht befriedigend, jedes wurde nur einmal besucht!
        Mittag und Abendessen im Hauptrestaurant waren teilweise mangelhaft, die Menükarte (Abends) wiederholte sich.
        Personal beim Abendessen im Hauptrestaurant nett/freundlich. Das Personal beim Buffet und in den Bars unfreundlich, im Casino unverschämt.
        Der Pool hatte, wenn nicht leer, eine Temperatur von 17°C (und das bei „glühenden“ Abgasrohren der Hauptmaschine).

    Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

      • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
      • 2 von 5
      • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
      • 1 von 5
      • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
      • 1 von 5
      • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
      • nein
      • Bemerkungen zu MSC Cruises
      • Ich habe mit der Bewertung gewartet, bis MSC auf mein Schreiben geantwortet hat. MSC ist in der Antwort auf keinen der Punkte eingegangen.
        1. Warum wurde am Tag 4 die Fjordausfahrt von 17h auf 20h und somit in die Dunkelheit verschoben?
        2. Warum wurde am Tag 5 die Fjordausfahrt auf 20h und somit in die Dunkelheit verschoben?
        3. Warum wurde am Tag 6 die Abfahrt aus Stavanger auf 17h vorverlegt?
        4. Warum wurde am Tag 7 die Ankunftszeit in Hamburg um 8 Stunden ( von 13h auf 5h) vorverlegt?
        5. Warum wurde am Tag 7 die Elbe-Einfahrt nicht am Tag sondern in der Nacht gefahren?
        Zur Reiseleitung: Es gab nur falsche oder keine Informationen. Es hat nach Abfahrt des Schiffes 10 Routen bzw. Fahrplanänderungen gegeben, immer nur Scheibchenweise.

    Fragen zum Kreuzfahrtberater

      • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
      • nein
      • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
      • 3 von 5
      • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
      • ja
      • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
      • Die Kreuzfahrtberater sind sehr bemüht, konnten aber gegenüber MSC schon bei der Buchung nicht Vermitteln. Laut Kreuzfahrtberater hatte MSC falsche Preise im System hinterlegt.
    Anmerkung kreuzfahrtberater.de:
    Liebe Kundin/lieber Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Reise zu bewerten. Wir bedauern zu lesen, dass die Reise nicht Ihren Vorstellung entsprach. Bezüglich Ihrer Anmerkung zu unserem Service, haben wir Sie bereits gesondert kontaktiert. Wir freuen uns, auch in Zukunft Ihr Ansprechpartner für Ihre "maritimen" Reisepläne sein. Ihr Team vom Kreuzfahrtberater

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