Bewertung Costa Serena : Diese Kreuzfahrt ist im wahrsten Sinne des Wortes ins Wasser …
Schiff
Bewertungen
Deckplan
Position
Anonym
Kabine 2240
Februar 2009
Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt
Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff Costa Serena in einem Satz beschreiben?Diese Kreuzfahrt ist im wahrsten Sinne des Wortes ins Wasser gefallen. Fast ein Jahr im Voraus gebucht wurde Sie am Abend vor unserer Abreise nach Savona abgesagt! Welche Enttäuschung in mehrfacher Hinsicht!
Fragen zur Costa Serena
Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Serena notieren?Die Kreuzfahrt wurde laut Costa-Hotline wegen angeblich notwendig gewordenen, erweiterten Wartungsarbeiten storniert. Später haben wir von anderem Costa-Personal gehört, dass das Schiff in Palermo bei der Einfahrt in den Hafen beschädigt worden sein soll.
Fragen zu Costa Kreuzfahrten
Bemerkungen zu Costa KreuzfahrtenDie von Costa angebotenen Ersatz-Kreuzfahrten mit Preisvorteil konnten wir allesamt nicht nutzen, da wir zeitgleich schon andere Kreuzfahrten gebucht hatten. Leider war Costa da nicht unflexibel. So haben wir nur den Reisepreis zurückerhalten und wenig Motivation, die Reise nochmals bei Costa zu buchen.
Fragen zum Kreuzfahrtberater
Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:Nein
Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?Ja
Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:Die Buchung an sich verlief bestens. Die späte Information am Tag vor unserer Abreise nach Savona an eine als nicht mehr existent gemeldete Email-Adresse fanden wir nicht in Ordnung.
Die Rückerstattung des Reisepreises erfolgte zügig.
