Bewertung ansehen: Costa Serena
- Reisemonat:
- Februar 2009
- Reiseziel:
- Kanarische Inseln
- Wie würden Sie Ihre Kreuzfahrt mit dem Schiff Costa Serena in einem Satz beschreiben?
- Diese Kreuzfahrt ist im wahrsten Sinne des Wortes ins Wasser gefallen. Fast ein Jahr im Voraus gebucht wurde Sie am Abend vor unserer Abreise nach Savona abgesagt! Welche Enttäuschung in mehrfacher Hinsicht!
- Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Costa Serena notieren?
- Die Kreuzfahrt wurde laut Costa-Hotline wegen angeblich notwendig gewordenen, erweiterten Wartungsarbeiten storniert. Später haben wir von anderem Costa-Personal gehört, dass das Schiff in Palermo bei der Einfahrt in den Hafen beschädigt worden sein soll.
- Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
- Die von Costa angebotenen Ersatz-Kreuzfahrten mit Preisvorteil konnten wir allesamt nicht nutzen, da wir zeitgleich schon andere Kreuzfahrten gebucht hatten. Leider war Costa da nicht unflexibel. So haben wir nur den Reisepreis zurückerhalten und wenig Motivation, die Reise nochmals bei Costa zu buchen.
- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
- nein
- Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
- ja
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Die Buchung an sich verlief bestens. Die späte Information am Tag vor unserer Abreise nach Savona an eine als nicht mehr existent gemeldete Email-Adresse fanden wir nicht in Ordnung.
Die Rückerstattung des Reisepreises erfolgte zügig.
Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt
Fragen zur Costa Serena
Fragen zu Costa Kreuzfahrten
Fragen zum Kreuzfahrtberater
Anmerkung kreuzfahrtberater.de:
Alle Umstände der ganz kurzfristig durch Costa abgesagten Reise bedauern wir sehr. Wir haben alles unternommen, diese Situation nach unseren Möglichkeiten abzumildern. Glücklicherweise kommt es sehr, sehr selten vor, dass eine Reise kurzfristig durch den Veranstlter abgesagt werden muss.
Alle Umstände der ganz kurzfristig durch Costa abgesagten Reise bedauern wir sehr. Wir haben alles unternommen, diese Situation nach unseren Möglichkeiten abzumildern. Glücklicherweise kommt es sehr, sehr selten vor, dass eine Reise kurzfristig durch den Veranstlter abgesagt werden muss.
Weitere Schiffskritiken unserer Kunden (Anklicken für Details):
Kreuzfahrt in einem Satz:
- Eine tolle Route mit interessanten Stationen.
- Ich hatte sie mir gemütlicher vorgestellt
- Im Großen und Ganzen gut. Die ersten 14 Tage sehr gutes Publikum an Bord. Die zweiten 14 Tage sehr einfaches Publikum ohne Manieren
- Perfekt
- war ok
- Schönes, mittelgroßes Schiff, mit einer interessanten Route. Gutes Essen und freundliches Personal.
- Unerwartet unruhig
- mittelmäßig
- Eine Enttäuschung, vergleichbar mit einer Katastrophe, nach unserer vierundzwanzigsten Kreuzfahrt mit Costa, insgesamt haben wir zweiundfünfzig Kreuzfahrten gemacht. Kurz gesagt, wir wissen, wovon wir sprechen.
- Leider hat Costa im Laufe der letzten Jahre an Qualität verloren, das ist nicht nur unsere alleinige Meinung, sondern auch die anderer Reisenden. Absolut enttäuschend ist das unehrliche Angebot mit dem Internet- Paket, vor d....
Schiff Feedback:
- Wir buchen bei Costa-Schiffen immer eine Suite, da wir dann die Vorzüge eines Clubrestaurants genießen können. Die Situation an den Buffets gefällt uns nicht.
- Die schnuckeligen Sessel um die Grand Bar herum. Duschtüren anstatt Vorhänge. Polsterliegen und gepolsterte Sitzmöbel am Pool auf Deck 9
- Die äußerst netten Mitarbeiter in allen Bereichen
- Essen und Unterhaltungsprogramm
- Restaurant
- Gemütliche Bars mit Tanzflächen, 4-er Tisch im Restaurant.
- Die hübschen Sessel um die Tanzfläche der Grand Bar, das stimmungsvolle Sushino. Die Duschtüren, die Bibliothek, die Polsterliegen und weichgepolsterten Sitzgelegenheiten auf Deck 9, um den Pool herum.
- die tour
- Das Personal Wir bekommen noch ein Guthaben von Costa für den letzten Ausflug "Essenz von Brunei" Bus 72, mal sehen wie lange wir darauf warten müssen
- Costa Serena is a hospitable ship with Italian entertainment
Schiff insgesamt:
- Die Weiterempfehlung bezieht sich auf Reisen im asiatischen Raum. 1* für die Einschiffung, 5* für die Ausschiffung. Die großen Tische in den Restaurants machen die Serena laut und ungemütlich. Mir fehlte der gewohnte, vertraute Bezug zum Servicepersonal....
- Laut, aber gegen Entgelt findet man auch ruhige Plätzchen. Sunset Lounge
- Die Größe ist übersichtlich
- Die Weiterempfehlung bezieht sich auf Reisen im asiatischen Raum. 1* für die Einschiffung, 5* für die Ausschiffung. Die großen Tische in den Restaurants machen die Serena laut und ungemütlich. Mir fehlte der gewohnte, vertraute Bezug zum Servicepersonal....
- Ich hatte noch nie so viele Menschen auf einer Kreuzfahrt gesehen, die in den Bars und im Buffet in Badeanzügen und mit Handtüchern über den Schultern herumliefen, die sie dann auch noch in den Aufzügen nass machten!
- Unmöglich, dass morgens 8.00 Uhr der Steward klopft und nach dem Roomservice fragt. Rezeption ist NIE zu erreichen unter 3333. Deutlich laut hörbare Bohrarbeiten am 08.01.26 durchgehend 2,5 Stunden und weiteren anderen Seetagen
- Bei diesem Schiff liegt der Focus auf Zusatzerloese.Aus Fluege bitte bitte nicht buchen Nur Kaffeefahrten der schlimmsten Art und total ueberteuert Reklamation zwecklos,der Gast ist an allem schuld und wird stehen gelassen. Reception unter aller Kanone.
- Das Schiff muss dringend renoviert werden.
Durchschnitt Gesamturteil Schiff:
3,7 von 5