“Tolle Ziele, aber der Service von Costa lässt nach”

Fragen zur Costa Serena

• • Wie hat Ihnen die Kabine 1283 gefallen?
  • 
• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Schöne Außenkabine, aber leider mit Verbindungstür zu einer Gruppe Jugendlicher, die nachts Party gemacht haben, so dass bei uns an Schlaf nicht zu denken war. Die Sauberkeit in der Kabine hat diesmal stark zu wünschen übrig gelassen.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Costa Serena?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Falls Sie mit Kindern gereist sind: War die Reise kinderfreundlich?
  • 
• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
  • 
• • Bitte bewerten Sie das Schiff Costa Serena mit einem Gesamturteil:
  • 
• • Möchten Sie einige Stichworte zur Costa Serena notieren?
  • Leider war diesmal der Service in der Kabine sehr schlecht. Angebot an Speisen war im Vergleich zu unserer vorigen Kreuzfahrt mit Costa schlechter. Völlig daneben ist, dass Mineralwasserflaschen aus dem Extra-All-In-Angebot gestrichen wurden.

Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
  • 
• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
  • 
• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
  • 
• • Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
  • Positiv war, dass unsere Beschwerde ernst genommen und behoben wurde. Einschiffung in Barcelona war reibungslos. Gebuchter Landausflug war zwar gut, aber viel zu teuer. Wir würden zwar noch mal mit Costa fahren, aber wir sehen uns jetzt auch nach anderen Anbietern um.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
  • 
• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Es gibt nichts zu beanstanden.