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Tourismuskauffrau für das Reisebüro (m/w/d) - Vollzeit/Teilzeit - unbefristet
 

 

Für die Unterstützung unseres jungen Travel Teams in Ahrensburg suchen wir mehrere Tourismuskauffrauen für das Reisebüro (m/w/d) (Travel Agent) auf 40 Stunden-Basis (Vollzeit) oder Teilzeit (mind. 20 Stunden), der uns dabei unterstützt, weiter volle Kraft voraus auf Erfolgskurs zu steuern.

 

Deine Aufgaben als Tourismuskauffrau für das Reisebüro (m/w/d): 

 

  • Beratung und Verkauf (persönlich, telefonisch und per E-Mail) von Reisen aller gängigen Reiseveranstalter, Reedereien und unserer Kreuzfahrtberater Komplettpakete in unserem stationären Reisebüro (Verkauf von Pauschalreisen, Kreuzfahrten und Flügen)
  • After-Sales-Aufgaben: Bestätigungskontrolle, Einbuchung der Einzelbausteine der Komplettpakete, Versicherungen, Wiedervorlagen, Erstellung & Versand sämtlicher Reiseunterlagen, Reklamationen
  • Katalogverwaltung
  • Begeisterung und Bindung der Kunden
     

Das bringst Du mit:

 

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Reiseverkehrs- bzw. Tourismuskauffrau/-mann
  • mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Touristik-Reisebüro
  • Erfahrung im Verkauf von Kreuzfahrten
  • sicherer Umgang mit den gängigen touristischen Buchungs- und Vertriebssystemen; bevorzugt Bistro, IRIS.plus, TOMA, AER Cockpit, reedereispezifische Buchungsplattformen
  • Freude an der Kundenbetreuung und eine hohe Serviceorientierung
  • freundliches Auftreten sowie Teamgeist
  • Gute Kenntnisse in MS Office, wünschenswert Google Drive
  • Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1)
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau B1)
  • Du bist ein Teamplayer

 

Das bieten wir Dir:

 

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem jungen, dynamischen und multikulturellen Team
  • Betriebsrat und Vertrauenspersonen, die sich um Dich kümmern
  • Flache Hierarchien
  • Familiäres Flair 
  • Übertarifliche Bezahlung, Zahlung einer Jahresgratifikation, zusätzlich attraktive Prämien
  • Eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, 7 Tage Bildungsurlaub im Jahr (Schiffsbesichtigungen und Seminarreisen)
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Frisches Obst, Getränke (Kaffee, Tee, Säfte, Kaltgetränke) und Süßigkeiten
  • Einen ergonomischen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Tischen
  • Regelmäßige Massagen
  • Zuschuss zur HVV-Card oder zur Tiefgarage 
     

Kontakt: 

 

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Deinen Gehaltsvorstellungen und 

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an jobs@kreuzfahrtberater.de.

 

Wir freuen uns auf Dich!