Bewertung ansehen: Costa Serena
- Reisemonat:
- Dezember 2009
- Reiseziel:
- Kanarische Inseln
Gesamteindruck Ihrer Kreuzfahrt
- Beurteilen Sie Ihre Kreuzfahrt mit der Costa Serena mit einem Satz:
- Schöne Kreuzfahrt, jedoch die Landgangszeiten z. T. zu kurz.
Schade dass nicht vier kanarische Inseln angefahren wurden, daür hätte man Casablanca (unattraktiv) und Barcelona (kennt doch jeder von den Kreuzfahrten ins Westliche Mittelmeer), streichen können.
Fragen zur Costa Serena
- Wie hat Ihnen die Kabine 9215 gefallen?
- Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
- Schöne Innenkabine (I5), sehr guter und stets bemühter Kabinenservice.
- Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der Costa Serena?
- Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
- Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
- Bitte bewerten Sie das Schiff Costa Serena mit einem Gesamturteil:
- Möchten Sie einige Stichworte zur Costa Serena notieren?
- Schönes Schiff, sehr groß und dadurch vielfältige Angebote. Andererseits wie auf anderen großen Costa-Schiffen manchmal unpersönlich, viel Gedränge und z. T. rücksichtslose Mitreisende, Costa-Personal vereinzelt nur mäßig freundlich (Shops).
Service im Spezialiäten-Restaurant betont um Klassen besser als in den anderen Restaurants, Qualität der Speisen ungleich vom einen zum anderen Tag.
Fragen zum Veranstalter Costa Kreuzfahrten
- Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
- Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
- Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
- Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
- Würden Sie noch einmal mit Costa Kreuzfahrten verreisen?
- ja
- Bemerkungen zu Costa Kreuzfahrten
- Als Pearl-Kunde haben wir nicht die übliche bevorzugte Einschiffung genossen, trotz Nachweis des Status.
Die Uhrzeit für das Treffen im Theater zur Ausschiffung war von Costa falsch gewählt, die Busse warteten längst draußen und die Gäste warteten derweil unnötig im Buffetrestaurant.
Die Betreuung durch die beiden deutschsprachigen Hostessen war extrem unterschiedlich.
Ausflüge waren viel zu teuer. Negativ anzumerken war, dass um 18 Uhr des Vortages noch keine Auskunft zum Einsatz eines Shuttle-Busses in Barcelona gegeben wurde, jedoch längst Buchungsschluß für die Ausflüge war. Die Mitarbeiterin des Ausflugsbüros meinte, man solle eben Ausflüge buchen, um in die Stadt zu kommen.
Letztlich kein Shuttle-Service in Casablanca, wo er am nötigsten gewesen wäre. So mußten die Gäste vom Schiff km-weit durch den Hafen laufen, zwischen LKWs, rasenden Schwertransportern, riesigen Kabelrollen, manövrierenden Großgabelstaplern ...
Der Costa-Club-Rabatt in Höhe von 20 % auf Weinpakete war wieder nicht automatisch abgezogen, auch bei früheren Kreuzfahrten mußten wir diesen immer mal wieder reklamieren.
Tipp: Getränkepakete grundsätzlich nur direkt auf dem Schiff an der Bar kaufen und nur gegen maschinenerstellte Belege (keine Vorausbuchung über das Internet, kein Kauf im Restaurant).
Fragen zum Kreuzfahrtberater
- Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
- nein
- Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
- Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
- ja
- Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
- Die Reiseunterlagen kamen pünktlich, auch der dann noch kurzfristig zugebuchte Bustransfer hat bestens geklappt.