“MSC Kreuzfahrten nur zum Schnäppchenpreis zu empfehlen, da die in den Katalogen geweckten Erwartungen an Bord bei weitem nicht erfüllt werden.”

Fragen zur MSC Splendida

• • Wie hat Ihnen die Kabine 5087 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Innenkabine (billigste Preiskategorie) ist ausreichend gross und komfortabel eingerichtet.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der MSC Splendida?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Ihre Bewertung zu Sport, Fitness und Wellness auf der MSC Splendida:
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff MSC Splendida mit einem Gesamturteil:
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  • Speisen und Getränke teilweise nicht geniesbar (so wird 1/2 Flasche Moet&Champagner zu €17 ausgeschenkt, der nicht mehr perlt. Auch schon verdorbene Speisen wurden serviert. Oft haben die Speisen mit dem, was auf der Karte steht nur wenig gemeinsam. Restaurantservice - besonders beim Frühstück - teilweise chaotisch! An den Bars wird selbst bei Bestellung von teuren Weinflaschen vom Servicepersonal nicht nachgegossen, aber 15% Servicegebühr berechnet (bei einem Wein von €40 sind das €6 für das Öffnen der Flasche und einmalige Eingiessen). Wenn die Flasche aber leer ist, sind sie sofort wieder da, um eine neue Flasche zu verkaufen. Verkaufen, verkaufen! Das hat auf diesem Schiff absolute Priorität! Das Tagesprogramm ist u.a. damit auch zu 50% gefüllt!
    Der Kabinenservice war dagegen tadellos. Insgesamt merkt man, dass auf dieses Schiff mit amerikanischen Managementmethoden - im negativen Sinn - geführt wird. Oft fehlende Kompetenz (Rezeption und Ausflugsagentur). Jeder ist nur für seinen Bereich zuständig und keiner denkt/handelt bereichsübergreifend. Wohlgemeinte Verbesserungsvorschläge und Kritik werden abgetan. Mein Hinweis: In der Bordzeitung bei den Ausflügen in Casablanca auch zu vermerken, dass die Teilnehmer neben Ausflugticket und Bordausweis einen Reisepass brauchen, wurde abgetan mit der Bemerkung "Dafür sind wir nicht zuständig. Das ist Sache von Immigration".

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Ja, aber nur zum Schnäppchenpreis, nicht zum im Katalog veröffentlichten Preisen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • ja
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Absolut Spitze und jederzeit zu empfehlen!