Ausgezeichnet! Kreuzfahrtberater.de als Preisträger des Awards "Deutschlands Beste Online-Portale 2025” prämiert
Das Online-Reisebüro überzeugte im Kundenvotum.
Ahrensburg/Hamburg, Mai 2025
Kreuzfahrtberater.de gehört zu den Gewinnern des Awards „Deutschlands Beste Online-Portale 2025“. In der Kategorie „Kreuzfahrtportale“ wurde das Unternehmen vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender ntv als Preisträger ausgezeichnet.
Im Rahmen einer repräsentativen Verbraucherbefragung wurden 13 Kreuzfahrtportale hinsichtlich ihrer Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice, Internetauftritt sowie Weiterempfehlung bewertet. Kreuzfahrtberater.de überzeugte in allen Bereichen und zählt somit zu den Top 3 der Branche.
Die Studie untersuchte unter anderem die Vielfalt und Qualität der Angebote, die Beratungskompetenz und Freundlichkeit im Kundenkontakt sowie die Benutzerfreundlichkeit der Website. Kreuzfahrtberater.de konnte hier durch ein hohes Maß an Serviceorientierung, eine übersichtliche Plattform und individuelle Beratung punkten.
„Wir freuen uns sehr über diese Auszeichnung, weil sie direkt auf dem Feedback unserer Kundinnen und Kunden basiert“, sagt Samira Salih, Chief Commercial & Marketing Officer von Kreuzfahrtberater.de. „Sie zeigt, dass unser Anspruch an Qualität, Beratung und digitale Nutzerfreundlichkeit ankommt und motiviert uns, auch künftig Maßstäbe in der Online-Kreuzfahrtberatung zu setzen.“
Der Preis „Deutschlands Beste Online-Portale“ wurde im Mai 2025 von DISQ und ntv veröffentlicht. Ziel des Awards ist es, Verbraucherinnen und Verbrauchern eine verlässliche Orientierung in der digitalen Angebotsvielfalt zu geben und herausragende Portale sichtbar zu machen.
Über Kreuzfahrtberater.de
Kreuzfahrtberater.de ist ein auf Kreuzfahrten spezialisiertes Online-Reisebüro mit Sitz in Ahrensburg. Seit der Gründung im Jahr 2003 hat sich das Unternehmen zu einem der führenden Anbieter im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit einem Team von über 90 Mitarbeitenden vermittelt Kreuzfahrtberater.de Hochsee- und Flusskreuzfahrten zahlreicher Reedereien - kompetent, unabhängig und kundenorientiert. Darüber hinaus ist das Unternehmen als Veranstalter eigener Kreuzfahrtpakete aktiv.
Über das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ)
Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysiert im Auftrag renommierter Medien wie ntv regelmäßig die Qualität von Unternehmen in verschiedenen Branchen. Die Erhebungen basieren auf umfassenden Servicetests, Verbraucherbefragungen und objektiven Auswertungen, um Kundinnen und Kunden fundierte Entscheidungsgrundlagen zu bieten.
