Stand 06.03.2026 – 13 Uhr

Aktuelle Informationen zur Rückreise der Mein Schiff-Gäste aus der Golfregion von TUI Cruises

Die Organisation der Rückreisen unserer Gäste aus der Golfregion schreitet weiter voran. In den vergangenen Tagen konnten bereits zahlreiche Gäste ihre Heimreise antreten.

Bislang hat TUI Cruises 840 Gäste der Mein Schiff 4 über Dubai mit Flügen der Airline Emirates nach Deutschland zurückgebracht. Für heute sind weitere 660 Rückreisen über Dubai geplant.

Darüber hinaus sind für heute Nacht von TUI Cruises organisierte Sonderflüge ab Muscat (Oman) nach Deutschland vorgesehen, auf denen rund 640 Gäste ihre Heimreise antreten können. Die Gäste befinden sich bereits auf dem Weg zum Flughafen. Mittlerweile haben mehr als 2.000 Gäste die Mein Schiff 4 verlassen und sind nach Hause zurückgekehrt oder bereits auf dem Weg dorthin.

Parallel arbeiten unsere Teams weiterhin intensiv an zusätzlichen Rückreisemöglichkeiten - insbesondere für Gäste der Mein Schiff 5 im Hafen von Doha. Ab dem kommenden Wochenende werden Sonderflüge über Saudi Arabien nach Deutschland organisiert. Weitere Einzelheiten befinden sich derzeit noch in der finalen Abstimmung und werden bekannt gegeben, sobald sie bestätigt sind.

Stand 05.03.2026 – 18:00Uhr

Aktuelle Informationen zur Rückreise unserer Gäste aus der Golfregion

Die Situation im regionalen Luftverkehr bleibt weiterhin angespannt. Der Luftraum in Katar ist derzeit geschlossen, weshalb aktuell keine regulären Passagierflüge von oder nach Doha stattfinden können.

Mein Schiff 4 und Mein Schiff 5 befinden sich weiterhin in den Häfen von Abu Dhabi und Doha, unsere Gäste an Bord werden dort umfassend betreut und versorgt.

Gleichzeitig handelt es sich bei der aktuellen Lage nicht nur um eine Situation einzelner Schiffe oder Reiseveranstalter. In der gesamten Region warten derzeit zehntausende deutsche und internationale Reisende auf Rückreisemöglichkeiten. Neben Kreuzfahrtgästen betrifft dies auch Gäste in Hotels, Geschäftsreisende sowie Crews von Fluggesellschaften und weiterer Schiffe.

Die Organisation der Rückreisen ist daher derzeit ein großer internationaler logistischer Prozess, an dem viele Akteure beteiligt sind. Neben Reiseveranstaltern wie TUI arbeiten auch Regierungen, Behörden, Fluggesellschaften, Flughäfen und zahlreiche weitere Organisationen daran, zusätzliche Rückreisemöglichkeiten zu schaffen.

Auch TUI Cruises steht hierzu in engem Austausch mit einer Vielzahl von Airline-Partnern in der Region, darunter unter anderem Emirates, Qatar Airways, Etihad und weitere internationale Fluggesellschaften. Gemeinsam wird fortlaufend geprüft, ob freie Plätze auf bestehenden Flügen genutzt werden können oder zusätzliche Sonder- beziehungsweise Charterflüge organisiert werden können. Darüber hinaus werden alternative Abflugmöglichkeiten über weitere Flughäfen in der Region bewertet.

Damit ein Flug in der aktuellen Situation stattfinden kann, müssen zahlreiche operative Voraussetzungen erfüllt sein. Dazu gehören unter anderem behördliche Luftraumfreigaben, verfügbare Start- und Landerechte an Flughäfen, einsatzbereite Flugzeuge und Crews sowie die vollständige Organisation der Bodenabfertigung und der Transfers zum Flughafen.

Es zeigen sich inzwischen aber auch positive Entwicklungen: Von Dubai aus haben einige Fluggesellschaften - insbesondere Emirates - begonnen, gestrandete Reisende aus der Region auszufliegen. Auch erste Gäste der Mein Schiff 4 konnten bereits über Dubai nach Deutschland zurückreisen.

Solche Flüge sind derzeit jedoch weiterhin begrenzt und werden häufig von den Fluggesellschaften selbst organisiert. Die Vergabe der verfügbaren Plätze erfolgt dabei durch die jeweiligen Airlines und richtet sich häufig zunächst an Gäste mit bestehenden Ticketbuchungen.

Auch für die Gäste der Mein Schiff 5 gibt es nun gute Nachrichten, denn ab Samstag, 07.03. und Folgetage werden aktuell mehrere Sonderflüge über Saudi Arabien nach Deutschland organisiert. Weitere Einzelheiten befinden sich derzeit noch in der finalen Abstimmung und werden bekannt gegeben, sobald sie bestätigt sind.

Wichtiger Hinweis Viele unserer Gäste verfügen ebenfalls über ursprünglich gebuchte Flugverbindungen mit Emirates oder anderen Airlines. In einigen Fällen kann es daher vorkommen, dass Gäste automatische Benachrichtigungen der Fluggesellschaften zu geplanten Flügen erhalten. Diese Nachrichten berücksichtigen jedoch nicht immer die aktuelle Situation der Gäste an Bord.

Vor diesem Hintergrund raten wir unseren Gästen dringend davon ab, sich eigenständig auf längere Reisen zu anderen Flughäfen zu begeben. Unser Ziel ist es, die Rückreise unserer Gäste koordiniert und zuverlässig zu organisieren.

Unser Krisenteam arbeitet weiterhin rund um die Uhr an Lösungen und steht hierzu im kontinuierlichen Austausch mit Fluggesellschaften, Behörden, lokalen Partnern sowie den zuständigen Stellen der Bundesregierung.

Sobald konkrete und bestätigte Rückreisemöglichkeiten vorliegen, werden die betroffenen Gäste selbstverständlich umgehend informiert.

Wir danken allen Gästen und ihren Angehörigen für ihre Geduld und ihr Verständnis in dieser außergewöhnlichen Situation.

(Stand 06.03. 13 Uhr)

Die folgenden Informationen wurden aktuell von TUI Cruises veröffentlicht:

Für Gäste mit gebuchtem Flug über TUI Cruises:
Wir bedauern sehr, dass Ihre Flüge nach Singapur nicht stattfinden konnten und wissen, dass Sie sich Ihren Urlaubsstart anders vorgestellt haben. Bitte seien Sie versichert: Wir arbeiten weiterhin mit Hochdruck an einer alternativen Nachreise und planen, Sie voraussichtlich zwei bis drei Tage später an Bord zu bringen.
Wir wissen, dass Sie sich Ihren Urlaubsstart anders vorgestellt haben, und bedauern diese Situation sehr. Bitte seien Sie versichert: Wir arbeiten mit Hochdruck an einer alternativen An- bzw. Nachreise und planen, Sie voraussichtlich zwei bis drei Tage später an Bord zu bringen.
Betroffene Gäste informieren wir weiterhin proaktiv per SMS. Wir bitten von individuellen Nachfragen abzusehen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser besonderen Situation.
Für Gäste mit individuell gebuchtem Flug:
Sollten Sie von einer Streichung Ihres individuell gebuchten Flugs nach Singapur betroffen sein:
Bitte beachten Sie, dass der Check-in in Singapur am 04.03.2026 ausschließlich bis 21:30 Uhr (Ortszeit) möglich ist, da wir den Hafen am Abend verlassen. Bitte sehen Sie von einer Nachreise zu einem späteren Hafen im Routenverlauf ab, da aufgrund der aktuellen Situation kurzfristige Routenanpassungen nicht ausgeschlossen werden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser besonderen Situation.

(Stand 04.03. - 17 Uhr)

Die folgenden Informationen wurden aktuell von TUI Cruises zum aktuellen Bordleben auf der Mein Schiff 4 und der Mein Schiff 5 veröffentlicht:

Auf der Mein Schiff 4 und der Mein Schiff 5 besteht derzeit ein erhöhter Informationsbedarf. Gäste und Crew werden an Bord umfassend betreut. Eine regelmäßige und transparente Kommunikation sorgt für Orientierung und trägt zur Sicherheit aller Beteiligten bei.

Bis mögliche Rückreisen organisiert werden können, liegt der Fokus darauf, den Aufenthalt an Bord für alle Gäste so verlässlich und stabil wie möglich zu gestalten.

Trotz der äußeren Rahmenbedingungen können beide Schiffe aktuell ein weitestgehend uneingeschränktes Bordangebot anbieten. Lediglich auf den Außendecks kann es vereinzelt zu Einschränkungen im regulären Betrieb kommen.

Darüber hinaus erhalten Gäste an Bord Unterstützung bei der Versorgung mit benötigten Medikamenten, Hygieneartikeln, Windeln, Babynahrung und weiteren Dingen des täglichen Bedarfs. Individuelle Besorgungen werden durch die Besatzung über die Hafenagentur im Rahmen der Möglichkeiten organisiert.

Unser oberstes Ziel bleibt eine sichere, verantwortungsvolle Begleitung von Gästen und Crew – sowohl während des Aufenthalts an Bord als auch in der weiteren Reiseplanung.

(Stand 03.03. 7.30 Uhr)

Nein, mehrere Reisen können derzeit nicht planmäßig durchgeführt werden.

Betroffen sind:

Mein Schiff 4

• Reisebeginn 01.03.2026

• Reisebeginn 02.03.2026

• Reisebeginn 08.03.2026

• Reisebeginn 09.03.2026

Mein Schiff 5

• Reisebeginn 28.02.2026

• Reisebeginn 05.03.2026

Alle betroffenen Gäste wurden bereits direkt von der Reederei informiert. Bei Neuigkeiten erfolgt eine proaktive Benachrichtigung der Gäste.

Aufgrund der eingeschränkten Flugverbindungen steht TUI Cruises in engem Austausch mit verschiedenen Fluggesellschaften.

Der Fokus liegt derzeit auf:

• verlässlicher Planung der Rückreisen

• Prüfung alternativer Routings

• Nutzung möglicher Ausweich- oder Regionalflughäfen

Sobald bestätigte Flugoptionen vorliegen, werden die betroffenen Gäste unmittelbar informiert.

Mein Schiff bittet derzeit darum, von individuellen Nachfragen zu kommenden Abfahrten abzusehen.

Die Situation wird fortlaufend bewertet, und Entscheidungen erfolgen auf Basis aktueller behördlicher Empfehlungen.
Sollten Ihre Reise betroffen sein oder Änderungen erforderlich werden, werden Sie aktiv von der Reederei kontaktiert.

Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Gäste und unserer Besatzung haben für uns oberste Priorität. Wir befolgen weiterhin die Anweisungen der regionalen Militärbehörden, wonach das Schiff im Hafen von Dubai bleiben soll.

Nach der begrenzten Wiederaufnahme der Flüge aus der Region arbeiten wir eng mit den Fluggesellschaften zusammen, um unseren Gästen die Weiterreise zu ermöglichen. Angesichts des erheblichen Rückstaus und des Ausmaßes der Störungen führen die Fluggesellschaften derzeit neue Flüge methodisch durch, was einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Wir stehen in engem Kontakt mit unseren Airline-Partnern und konzentrieren uns darauf, unseren Gästen eine sichere und geordnete Rückkehr nach Hause zu ermöglichen.

Wir stehen weiterhin in Kontakt mit Botschaften und Außenministerien, um sicherzustellen, dass sie über die relevanten Informationen zu ihren Staatsangehörigen an Bord verfügen und um uns über etwaige Rückführungspläne zu informieren.

Derzeit ist die Lage an Bord ruhig. Die Gäste haben uneingeschränkten Zugang zu allen Borddienstleistungen und Einrichtungen, und wir sorgen weiterhin für einen hohen Standard an Betreuung, Komfort und Unterstützung sowohl für die Gäste als auch für die Besatzung.

Die verbleibenden drei für diese Wintersaison geplanten Kreuzfahrten wurden nun abgesagt, alle betroffenen Gäste wurden kontaktiert und ihnen wurde eine vollständige Rückerstattung angeboten.

MSC Cruises koordiniert mit Fluggesellschaften und Behörden die Rückführung von Gästen.

Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Gäste und unserer Besatzung haben für uns oberste Priorität. Wir befolgen weiterhin die Anweisungen der regionalen Militärbehörden, wonach das Schiff im Hafen von Dubai bleiben soll.

MSC Cruises arbeitet kontinuierlich mit Fluggesellschaften in der Region zusammen, insbesondere mit Emirates und Etihad Airways, um Rückflüge für unsere Gäste zu identifizieren und sicherzustellen. 

Wir bitten unsere Partner um Priorität für unsere Gäste. Derzeit haben die Fluggesellschaften, die Flüge durchführen, angegeben, dass sie die Reihenfolge basierend auf dem ursprünglichen Flugdatum einhalten werden. 

Um die Rückführung zu beschleunigen, arbeiten wir auch an anderen Optionen, wie z. B. Charterflügen von Dubai, Abu Dhabi oder Muscat. 

Parallel dazu stehen wir in ständigem Kontakt mit den lokalen Behörden, Botschaften und Außenministerien, um ebenfalls die sichere Rückkehr unserer Gäste zu unterstützen. 

Die Situation an Bord ist weiterhin ruhig. Wir informieren unsere Gäste regelmäßig über die aktuelle Lage und sie haben uneingeschränkten Zugang zu allen Dienstleistungen und Einrichtungen an Bord. Wir bieten ihnen weiterhin einen hohen Standard an Betreuung, Komfort und Unterstützung.