“Gewohnt freundliches, familiäres, aber schon in die Jahre gekommenes Schiff, für Nichtraucher nur bedingt empfehlenswert.”

Fragen zur Artania

• • Wie hat Ihnen die Kabine 5109 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 5109:
  • Neu möbliert mit kluger Raumaufteilung und ausreichend Schrankplatz.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Artania?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Artania gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Artania?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Artania notieren?
  • Auf den Außendecks und leider auch auf den Balkonen darf immer noch geraucht werden. Das ist doch sehr störend. Deswegen nur Gesamturteil 3.

Fragen zu Phoenix Reisen

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
  • 
• • Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Phoenix Reisen
  • Kreuzfahrtreiseleitung freundlich, stets bemüht und kommunikativ.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • nein
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Am Telefon sind die Mitartbeiter*innen stets bemüht und freundlich, es wird aber zunehmend auf email-Kontakt verwiesen. Da bleibt die Beratung auf der Strecke. Zudem ist der Bonus mittlerweile deutlich kleiner geworden, selbst für langjährige Stammkunden. Ärgerlich ist auch, dass die korrekte Einbuchung von mehreren gültigen Bewertungsgutscheinen erst nach wiederholter Reklamation erfolgte.