“Völlig überfülltes Schiff mit viel zu wenig Personal.”

Fragen zur Celebrity Reflection

• • Wie hat Ihnen die Kabine 1616 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 1616:
  • Tolle Kabine mit übergroßem Balkon.
    AquaClass Zusatzleistungen lohnen sich nicht.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Celebrity Reflection?
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• • Wie sehr hat Ihnen der Sportbereich auf dem Schiff Celebrity Reflection gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Celebrity Reflection?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Celebrity Reflection notieren?
  • Hohe Wartezeiten an allen Bars. Tischservice in den Bars findet kaum statt. An Seetagen keine verfügbaren Sitzplätze im SB-Restaurant. Im Fitnesscenter nur mit Wartezeit Laufband oder Crosstrainer verfügbar.

Fragen zum Veranstalter Celebrity Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Celebrity Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu Celebrity Cruises
  • Auf mündliche Reklamation wurde nur mitgeteilt, dass wir recht hätten, dass Celebrity ihren eigenen Ansprüchen auf dieser Reise nicht gerecht werden kann. Man könne aber nichts machen, da man ausgebucht sei. Eine schriftliche Bestätigung der Reklamation wurde trotz mehrfacher Bitte nicht erstellt. Wir haben deshalb eine drei-seitige Reklamation erstellt und abgegeben. Weder an Bord noch an Land haben wir eine Reaktion erhalten.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja