Das Essen an Bord der Alina wird von den Reisenden als exzellent mit guter Auswahl gelobt, wobei auch die freundliche und schnelle Getränkeservice-Bedienung positiv hervorgehoben wird.
Reisende auf der Alina der Reederei Phoenix Reisen empfanden das Schiff als generell kinderfreundlich und gut betreut, auch wenn konkrete Highlights für Kinder nicht explizit erwähnt werden.
Das Sport- und Fitnessangebot auf der Alina wird von den Reisenden als eher klein, aber insgesamt als zweckmäßig und zufriedenstellend wahrgenommen, wobei die allgemeine Stimmung positiv ist.
Obwohl keine spezifischen Wellness-Angebote erwähnt werden, genießen Reisende auf der Alina eine entspannte und erholsame Atmosphäre, die von freundlichem Personal und guter Organisation unterstützt wird.
Das freundliche und hilfsbereite Personal sowie der insgesamt gute Service an Bord, insbesondere die hervorragende Küche, wurden von den Reisenden positiv hervorgehoben, auch wenn es vereinzelt Kritik an der Organisation von Ausflügen und der Tischwahl im Restaurant gab.
Die Einschiffung auf der Alina wird von den Reisenden allgemein als angenehm und gut organisiert beschrieben, wobei besonders die Möglichkeit, bereits vor der offiziellen Einschiffungszeit auf dem Sonnendeck Platz zu nehmen, positiv hervorgehoben wird.
Die Landausflüge wurden von den Reisenden als kompetent und kundenfreundlich bewertet, allerdings gab es Kritik bezüglich der Auswahl für mobilitätseingeschränkte Personen und der etwas teuren, kurzen Aufenthalte.
Die Nebenkosten werden von Reisenden als nicht sehr hoch empfunden, da viele Getränke all-inclusive sind und Alkoholcocktails mit 6,50 € als preislich angemessen bewertet werden.
Die Reiseleitung wurde von den Reisenden als sehr bemüht, freundlich und kompetent wahrgenommen, wobei die Organisation von Ausflügen und Informationen überwiegend positiv bewertet wurde, auch wenn vereinzelt die Informationstiefe oder die Anpassung an spezielle Bedürfnisse kritisiert wurde.
Obwohl das Unterhaltungsprogramm teilweise als verbesserungswürdig empfunden wurde, sorgten ein toller Klavierspieler und eine angenehme Atmosphäre für schöne Abende an Bord der Alina.
Die Reisenden schätzten den Gesamteindruck der Alina als positiv mit einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Personal, obwohl einige kleinere Kritikpunkte wie die schmalen Betten und die Essenszeiten genannt wurden.