Die Reisenden loben die Küche als hochwertig und das Essen als sehr schmackhaft und abwechslungsreich, wobei jedoch die Portionen teilweise als klein und der Service im Barbereich als langsam empfunden wurde.
Auf der Alina bieten die Reisenden die Möglichkeit, verschiedene Sport- und Fitnessangebote zu nutzen, wobei die allgemeine Stimmung zu diesem Thema positiv und zufriedenstellend wahrgenommen wird.
Obwohl die Meinungen zur Aufteilung des Restaurants und dem Fehlen eines Buffets am Zwischendeck geteilt sind, schätzten die Reisenden die großzügigen öffentlichen Bereiche und die freundliche Atmosphäre an Bord der Alina.
Das freundliche und hilfsbereite Personal sowie der ausgezeichnete Service wurden von Reisenden hervorgehoben, auch wenn es Kritik an der fehlenden musikalischen Abendunterhaltung und den beengten Essensbereichen gab.
Die Einschiffung auf der Alina der Reederei Phoenix Reisen verlief für die Reisenden überwiegend reibungslos und angenehm, wenn auch vereinzelt Kritikpunkte wie längere Wartezeiten und organisatorische Kleinigkeiten vermerkt wurden.
Obwohl einige Reisende Landausflüge als zu teuer oder mit zu wenig Freizeit bemängelten, wurden sie generell als gut organisiert und interessant empfunden, mit positiven Erwähnungen von Ausflügen in Städten wie Amsterdam, Brügge und Brüssel.
Viele Reisende empfanden die Nebenkosten auf der Alina als angemessen, insbesondere die inkludierten Getränke bei Buchung eines All-Inclusive-Pakets wurden positiv hervorgehoben, wenngleich einzelne Ausflüge als teuer wahrgenommen wurden.
Die Reiseleitung wird von den Reisenden als gut informiert und hilfsbereit wahrgenommen, wobei positive Rückmeldungen zum Informationsfluss und zur Beantwortung von Fragen besonders hervorzuheben sind.
Auf der Alina wurde die Unterhaltung von den Reisenden als insgesamt eher rudimentär mit gelegentlichen Highlights wie einem Pianisten und der Darbietung der Mannschaft empfunden.
Reisende schätzen die Alina für ihre freundliche Besatzung, das gute Essen und die entspannte Atmosphäre, bemängeln aber teilweise die Kabinengröße, die Geräuschkulisse und das Unterhaltungsprogramm.