Die Gäste loben durchweg das aufmerksame Personal im Hauptrestaurant, während das Buffetrestaurant hinsichtlich Auswahl und Qualität von vielen als nur ausreichend empfunden wird.
Die MSC Opera bietet vielfältige Aktivitäten für Kinder, wird aber von Reisenden gelegentlich als etwas laut empfunden, wenn viele Familien an Bord sind.
Die meisten Reisenden auf der MSC Opera schätzen die verfügbaren Sport- und Fitnessmöglichkeiten, die mit einer allgemeinen positiven Stimmung aufgenommen werden, obwohl die Größe und Modernität des Schiffes für einige ein wichtigerer Aspekt für das Gesamterlebnis sind.
Die Gäste loben die überzeugenden Wellness-Angebote und die entspannte Atmosphäre an Bord, vermissen aber teilweise eine umfassendere Saunanutzung und bedauern die mangelnde Ruhe in den Spa-Bereichen.
Reisende auf der MSC Opera erleben überwiegend freundliches und hilfsbereites Personal, wobei Serviceleistungen an den Bars und beim Buffet teilweise als verbesserungswürdig empfunden werden, während die Crew insgesamt bemüht ist, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Die Einschiffung auf der MSC Opera verlief für die meisten Reisenden schnell und reibungslos, wobei einige die professionelle und kompetente Unterstützung lobten, während andere von längeren Wartezeiten berichteten.
Die Landausflüge auf der MSC Opera werden von den Reisenden als gemischt wahrgenommen, wobei einige die Erkundung von Orten wie Jerusalem loben, aber auch Kritik an fehlenden deutschsprachigen Führern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis geübt wird.
Nebenkosten wurden von Reisenden überwiegend positiv bewertet, wobei einige Gäste die Kosten für Landausflüge und Getränkepakete als zu hoch empfanden.
Die Reiseleitung auf der MSC Opera wurde von Gästen als gemischt wahrgenommen, wobei es sowohl positive Erfahrungen mit engagierten Mitarbeitern als auch Kritikpunkte bezüglich mangelnder deutscher Sprachkenntnisse und Informationsweitergabe gab.
Obwohl die allgemeine Stimmung zum Thema Unterhaltung als eher durchschnittlich beschrieben wird, werden insbesondere die Abendshows im Theater und gelegentlich das musikalische Angebot in den Bars positiv hervorgehoben.
Gäste schätzen die MSC Opera für ihre überschaubare Größe und die entspannte Atmosphäre, bemängeln jedoch häufige Engstellen in den Kabinen und öffentlichen Bereichen sowie das Alter des Schiffes.