Reisende lobten überwiegend das gute und abwechslungsreiche Essen sowie die freundlichen Mitarbeiter, bemängelten jedoch vereinzelt die Qualität mancher Getränke und die zu kleinen Portionen.
Die Viktoria bietet keine spezifischen Highlights für Kinder, was zu einer neutralen allgemeinen Wahrnehmung der Kinderfreundlichkeit führt.
Obwohl es auf der Viktoria keine Fitnessmöglichkeiten gibt, wird der Wellnessbereich von Reisenden als funktionell und die allgemeine Stimmung zur Entspannung an Bord als positiv bewertet.
Obwohl einige Gäste den kleinen Wellnessbereich als renovierungsbedürftig empfinden, loben Reisende generell die gemütliche Atmosphäre und das freundliche Personal an Bord der Viktoria, wobei die Sauna und der Whirlpool als angenehm wahrgenommen werden.
Die Crew der Viktoria wird von Reisenden durchweg als überaus freundlich, hilfsbereit und professionell gelobt, auch wenn die Führungskräfte im Umgang mit Kritik Verbesserungspotenzial zeigen und das Personal in Bar und Restaurant gelegentlich als wenig aufmerksam oder mit Sprachschwierigkeiten beschrieben wird.
Die Einschiffung auf der Viktoria wird von den Reisenden als schnell und gut organisiert beschrieben, jedoch gab es vereinzelt Kritik bezüglich Wartezeiten auf der Straße und mangelnder Information zu geänderten Liegeplätzen.
Die Landausflüge auf der Viktoria werden von Reisenden als prinzipiell in Ordnung bewertet, wobei jedoch der Wunsch nach mehr Abwechslung und besseren Ersatzleistungen bei Ausfall geäußert wird, während die Reiseleiter generell positiv hervorgehoben werden.
Obwohl die Gäste die Getränkepreise generell als in Ordnung empfinden, bemängeln einige die fehlende Transparenz bei Getränkepaketen und kritisieren, dass nicht alle Getränke inkludiert seien.
Die Reiseleitung auf der Viktoria wird von Reisenden überwiegend positiv bewertet, wobei besonders die Hilfsbereitschaft und Professionalität hervorgehoben werden, wenngleich es auch Kritik an der Kommunikation und dem Umgangston gab.
Die Unterhaltung auf der Viktoria wurde von den Reisenden als eher geringfügig empfunden, wobei der abendliche Alleinunterhalter als einziges Angebot genannt wurde.
Die Reisenden schätzen die gemütliche Atmosphäre, das freundliche und hilfsbereite Personal sowie das gute Essen an Bord der Viktoria, obwohl die Kabinengröße, insbesondere die Duschen, sowie vereinzelte Geräuschkulissen und die Sauberkeit teilweise Anlass zur Kritik geben.