Das Essen wird von den Gästen als gut bis ausgezeichnet und abwechslungsreich beschrieben, wobei die Getränkeauswahl und insbesondere belgisches Bier positiv hervorgehoben werden, auch wenn kritisiert wird, dass Kaffee nur lauwarm serviert wird und kein kostenloses Wasser zu den Mahlzeiten verfügbar ist.
Die Rhein Prinzessin wird von Gästen als altersgerechtes Schiff beschrieben, das zwar keine spezifischen Kinderangebote vorweist, aber durch seine ruhige Atmosphäre und das freundliche Personal punktet, wobei die allgemeine Stimmung der Reisenden eine positive Erfahrung für Familien in Betracht zieht.
Reisende schätzten auf der Rhein Prinzessin der Reederei Phoenix Reisen die durchweg positive Stimmung und die generell ausreichenden Möglichkeiten, auch wenn keine expliziten Sport- und Fitnessangebote hervorstachen.
Der Service auf der Rhein Princess wird von den Reisenden generell als hervorragend, freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei besonders die aufmerksame Crew und das gute Essen gelobt werden, auch wenn die Getränkeauswahl und das Angebot an warmem Kaffee kritisiert wurden.
Die Einschiffung auf der Rhein Prinzessin verlief für die Reisenden insgesamt unkompliziert und organisatorisch in Ordnung, wobei die Koffer trotz kurzer Wartezeit direkt zum Schiff transportiert wurden.
Die Landausflüge auf der Rhein Princess boten gemischte Erfahrungen, wobei einige Gäste Organisation und Ausführung bemängelten, während andere die angebotenen Touren als preislich angemessen und unterhaltsam empfanden.
Die meisten Gäste bewerten die Nebenkosten auf der Rhein Princess als fair, wobei Trinkwasser als relativ teuer empfunden wurde, jedoch die Preise für Getränke generell als angemessen galten.
Einige Gäste empfanden die Reiseleitung als unfreundlich und teils patzig, während andere die kompetente und freundliche Betreuung durch das Personal lobten.
Die Unterhaltung auf der Rhein Prinzessin wird von den Reisenden als angenehm und entspannend empfunden, wobei besonders die Darbietungen von Gastkünstlern wie Christina Schäfer positiv hervorgehoben werden, auch wenn der Boardmusiker manchmal als etwas zurückhaltend beschrieben wird.
Die Gäste der Rhein Prinzessin schätzen besonders das familiäre Ambiente, die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die gute Küche und die Aussicht vom Salon und Oberdeck, während das Alter des Schiffes und gelegentliche Einschränkungen bei der Kabinennutzung und den Ausflugsorganisationen als weniger positiv wahrgenommen werden.