Die Gäste loben die Vielfalt und die Qualität der Spezialitätenrestaurants sowie das freundliche Personal, bemängeln jedoch das nachlassende Frühstücksbuffet und die hohen Zusatzkosten, die trotz Getränkepaketen entstehen.
Die Norwegian Breakaway bietet umfangreiche Unterhaltungsmöglichkeiten und Bereiche, die für Familien mit Kindern konzipiert sind, was zu einer generell positiven Wahrnehmung der Kinderfreundlichkeit an Bord führt.
Die Sport- und Fitnessangebote an Bord der Norwegian Breakaway werden von Reisenden positiv wahrgenommen, wobei die Vielfalt der Möglichkeiten und die Sauberkeit der Einrichtungen gelobt werden, auch wenn einige die Größe des Balkons in den Kabinen als nicht optimal für sportliche Aktivitäten ansehen.
Die Gäste des Norwegian Breakaway schätzten zwar die Vielfalt an Bars, Restaurants und die Waterfront-Promenade, bedauerten aber das Fehlen expliziter Rückzugsmöglichkeiten für entspannte Wellness-Momente und empfanden die Lautstärke an Bord als störend.
Während viele Gäste den freundlichen und aufmerksamen Service loben und besonders die engagierten Mitarbeiter in den Spezialitätenrestaurants hervorheben, wird vereinzelt die Effizienz bei Organisation und Ausschiffung sowie die gefühlte Sparsamkeit der Reederei bemängelt.
Die Einschiffung auf der Norwegian Breakaway wird von Reisenden insgesamt positiv wahrgenommen, wobei jedoch vereinzelt von chaotischen Abläufen berichtet wird.
Die Landausflüge auf der Norwegian Breakaway werden von Reisenden als extrem teuer empfunden, auch wenn die angebotenen Routen insgesamt als gut bewertet werden.
Obwohl die "Free at Sea"-Pakete die Nebenkosten unter Kontrolle halten, äußern sich Reisende kritisch über die mittlerweile erhöhten Trinkgelder und als überteuert empfundene Zusatzangebote und Landausflüge.
Die Reiseleitung an Bord der Norwegian Breakaway wird von den Gästen als durchweg positiv und hilfsbereit beschrieben, wobei insbesondere die gute Betreuung und schnelle Beantwortung von Fragen hervorgehoben werden, auch wenn einzelne Anmerkungen zu den Ausflugskosten gemacht werden.
Die Unterhaltungsangebote auf der Norwegian Breakaway umfassen viele Bars und Restaurants sowie Shows, die von den Gästen insgesamt positiv wahrgenommen werden, auch wenn sich manche mehr Jazz, Blues oder Klassik wünschen würden.
Die Gäste loben die vielfältigen Restaurants, den guten Service und die entspannte Atmosphäre auf der Norwegian Breakaway, bemängeln jedoch teilweise die hohen Nebenkosten, teure Landausflüge und die Organisation bei Ein- und Ausschiffung.