Die kulinarische Vielfalt und Getränkeauswahl an Bord der MS Deutschland wird von den Reisenden insgesamt als gut bewertet, wobei insbesondere das freundliche Personal und das angenehme Ambiente im Restaurant positiv hervorgehoben werden.
Da das Schiff Deutschland von Phoenix Reisen eher auf ein älteres Publikum ausgerichtet ist, werden für Kinder keine spezifischen Angebote oder Aktivitäten erwähnt, was von Reisenden als weniger kinderfreundlich empfunden wird.
Die Reisenden schätzten das über die Jahre gepflegte Ambiente der MS Deutschland, bedauerten jedoch, dass das Sport- und Fitnessangebot, einschließlich der Geräte, als erneuerungsbedürftig wahrgenommen wurde.
Die Reisenden schätzten das stimmige Ambiente der MS Deutschland, wobei einige die renovierungsbedürftige Ausstattung und die in die Jahre gekommenen Sanitäranlagen bemängelten, während die freundliche Crew und die angenehme Atmosphäre insgesamt positiv hervorgehoben wurden.
Die Reisenden loben durchweg die ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiter, die für eine familiäre Atmosphäre sorgen und die Gäste mit einem Lächeln umsorgen, auch wenn das Schiff selbst altersbedingte Mängel aufweist.
Die Einschiffung auf der MS Deutschland wird als zügig und reibungslos beschrieben, wobei die Gäste die freundliche und kompetente Abwicklung loben und sich wohlfühlen.
Die Landausflüge auf der MS Deutschland werden von den Reisenden als interessant und teilweise überteuert empfunden, wobei die Organisation und die Qualität einiger Reiseführer Kritik erfahren.
Trotz des charmanten Ambientes und des guten Preis-Leistungs-Verhältnisses werden höhere Nebenkosten von manchen Reisenden als unangemessen empfunden, insbesondere im Hinblick auf die Ausflugspreise und das WLAN-Angebot.
Die Reiseleitung auf der MS Deutschland wird von den Reisenden generell als kompetent und freundlich wahrgenommen, wobei jedoch bei einigen Landausflügen mit teils überforderten oder redseligen Guides Kritik geübt wurde.
Die Unterhaltung auf der MS Deutschland wird von den Reisenden als abwechslungsreich und passend für ältere Gäste beschrieben, mit Highlights wie der Bibliothek, dem Bordkino und Veranstaltungen im Außenbereich der Bar zum Alten Fritz, wobei auch ein Bedarf an Programmen für jüngere Gäste angemerkt wird.
Die Gäste empfinden die MS Deutschland als ein charmantes Schiff mit einem besonderen Ambiente und äußerst freundlicher Crew, die trotz des gealterten Zustands und vereinzelter technischer Mängel wie Motorengeräusche oder nicht regulierbarer Klimaanlagen einen insgesamt positiven Gesamteindruck hinterlässt.