Die Gäste auf AIDAcosma loben die Vielfalt und Qualität des Essensangebots mit zahlreichen Restaurants, bemängeln jedoch teils lange Wartezeiten an den Bars und eine gelegentlich als zu einseitig empfundene Auswahl.
AIDAcosma wird von Reisenden als überaus kinderfreundlich gelobt, wobei insbesondere die vielfältigen Angebote für Kinder positiv hervorgehoben werden, auch wenn vereinzelt die Meinung geäußert wird, dass das Schiff generell sehr auf Familien mit Kindern ausgerichtet ist.
Auf AIDAcosma werden vielfältige Sport- und Fitnessangebote geschätzt, darunter ein modernes Fitnessstudio und ein Spa, wobei die allgemeine Stimmung positiv ist, auch wenn gelegentlich die hohe Auslastung kritisiert wird.
Die Reisenden empfinden den Wellnessbereich der AIDAcosma als entspannend und erholsam, mit einer positiven allgemeinen Stimmung, die durch die angenehme Atmosphäre und die Vielfalt des Angebots gestärkt wird.
Die Reisenden loben den sehr guten Service und die stets freundlichen sowie hilfsbereiten Mitarbeiter an Bord von AIDAcosma, auch wenn die Organisation bei der Einschiffung und teils lange Wartezeiten an den Bars als kritikwürdig angesehen werden.
Die Einschiffung auf AIDAcosma wird von Reisenden als überwiegend gut organisiert und zügig beschrieben, wobei manche von einer positiven Überraschung hinsichtlich der Effizienz sprechen.
Die Landausflüge auf AIDAcosma werden von Reisenden als überteuert und von mangelnder Qualität empfunden, wobei jedoch die Sehenswürdigkeiten der Destinationen oft positiv hervorgehoben werden.
Die Nebenkosten auf AIDAcosma werden als tendenziell hoch empfunden, insbesondere bei Getränken und den Aufpreisen für Spezialitätenrestaurants, wobei Reisende auf mangelnde Transparenz und die Notwendigkeit, aufmerksam zu sein, hinweisen.
Die Reiseleitung auf AIDAcosma wird generell als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen, wobei jedoch die Organisation bei der Einschiffung und die Verfügbarkeit von Informationen wie der Sicherheitsfilm teilweise als verbesserungswürdig kritisiert werden.
Die Unterhaltung auf AIDAcosma wird von Gästen als vielfältig mit Highlights wie Shows und Konzerten beschrieben, wobei die allgemeine Stimmung eher positiv ist, auch wenn gelegentlich mehr Abwechslung oder größere Veranstaltungsorte gewünscht werden.
Reisende loben die vielfältigen Restaurants und modernen Annehmlichkeiten an Bord von AIDAcosma, bemängeln jedoch häufig die Überfüllung und die daraus resultierenden langen Wartezeiten, insbesondere an den Bars und in den Buffetrestaurants.