Die Gäste loben auf AIDAcosma die vielfältige Auswahl und die gute Qualität der Speisen in den Spezialitätenrestaurants, bemängeln jedoch teilweise kalte Speisen und schleppendes Nachfüllen in den Buffetrestaurants sowie lange Wartezeiten an den Bars.
Auf AIDAcosma finden Reisende eine breite Palette an kinderfreundlichen Angeboten, die von vielen als sehr gut bewertet werden, obwohl manche Gäste die allgemeine Atmosphäre aufgrund des hohen Aufkommens von Kindern als laut oder unruhig empfinden.
Reisende schätzen auf AIDAcosma die gut ausgestatteten Sportmöglichkeiten, darunter ein modernes Fitnessstudio, beklagen aber teilweise die Nutzung von Sonnenliegen während der Stoßzeiten.
Reisende schätzen die vielfältigen Entspannungsmöglichkeiten im Wellnessbereich, heben aber hervor, dass dieser besonders an Seetagen überfüllt sein kann und zusätzliche Liegen wünschenswert wären.
Reisende loben auf AIDAcosma das freundliche und aufmerksame Personal, das trotz gelegentlicher Stoßzeiten stets bemüht ist, allen Gästewünschen nachzukommen und für eine angenehme Atmosphäre sorgt.
Die Einschiffung auf AIDAcosma wird von Reisenden als insgesamt positiv wahrgenommen, wobei die Organisation teilweise als chaotisch und langwierig empfunden wird, insbesondere bei Flugverspätungen, aber auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals gelobt wird.
Die Landausflüge auf AIDAcosma werden von den Reisenden generell positiv bewertet, wobei jedoch die Kosten und die Organisation einzelner Angebote kritisiert werden.
Die Nebenkosten auf AIDAcosma werden von Reisenden als moderat empfunden, wobei die Getränkepreise an den Bars als eher hoch wahrgenommen werden und die vielen Spezialitätenrestaurants, oft mit separater Buchung und Aufpreis verbunden, als Highlights gelten.
Die Gäste schätzen die Freundlichkeit und Bemühtheit des Personals, wobei die allgemeine Stimmung positiv ist, trotz gelegentlicher Kritik an mangelnder Organisation und Informationsweitergabe, was sich negativ auf die Erlebnisse auswirken kann.
Die Reisenden loben das vielfältige Unterhaltungsangebot mit Shows und Musik, bemerken aber teilweise, dass das Programm repetitiv sein kann und das Theatrium für die vielen Gäste zu klein ist.
Reisende empfinden auf AIDAcosma den Gesamteindruck als meist gut bis hervorragend, wobei die Vielfalt an Restaurants und Bars sowie die moderne Ausstattung als positive Highlights hervorgehoben werden, auch wenn die schiere Größe des Schiffes und die damit einhergehenden Menschenmassen und Wartezeiten von einigen als nachteilig empfunden werden.