Die Gäste loben die Vielfalt und Qualität der Speisen in den Bedienrestaurants sowie das freundliche Personal, bemängeln jedoch vereinzelt die Lauwarmheit des Essens im Buffetrestaurant und die hohen Getränkepreise.
Die Costa Fascinosa bietet ein überwiegend positives Erlebnis für Familien mit Kindern, wobei die allgemeine Stimmung zur Kinderfreundlichkeit als gut und lobenswert eingeschätzt wird.
Die Reisenden schätzen die vorhandenen Sport- und Fitnessmöglichkeiten, loben jedoch die allgemeine Stimmung und das Angebot als verbesserungswürdig.
Die Gäste loben die vielfältigen Wellnessangebote und die generell entspannte Atmosphäre im Spa-Bereich, wobei einige die hohen Preise bedauern.
Das Personal an Bord der Costa Fascinosa bemüht sich sehr und ist meist freundlich und hilfsbereit, auch wenn einige Reisende eine gewisse Einschränkung der Servicequalität im Vergleich zu früheren Fahrten oder zu anderen Anbietern feststellen.
Die Einschiffung auf der Costa Fascinosa wurde von den Reisenden als gut organisiert und schnell wahrgenommen, mit wenigen Ausnahmen gab es eine allgemein positive Stimmung.
Die Landausflüge auf der Costa Fascinosa werden von Reisenden als überteuert wahrgenommen, jedoch mit dem Potenzial, individuell und kostengünstiger vor Ort organisiert zu werden, wobei die besuchten Städte oft gut erreichbar sind.
Die Nebenkosten auf der Costa Fascinosa werden von den Reisenden überwiegend als hoch empfunden, wobei Landausflüge und Getränke als besonders kostspielig genannt werden, auch wenn einige Gäste mit Getränkepaketen keine zusätzlichen Ausgaben hatten.
Obwohl die Reiseleitung als gut organisiert und mit stets erreichbaren Ansprechpartnern beschrieben wird, bemängeln Reisende die deutsche Sprachkenntnisse einiger Mitarbeiter und die teilweise mangelnde Informationsvermittlung.
Die Unterhaltung an Bord der Costa Fascinosa wird von den Reisenden als insgesamt enttäuschend empfunden, da sie teilweise als sparsam, repetitiv und zu laut kritisiert wird, während das Tanzangebot und das Animationsteam positiv hervorgehoben werden.
Reisende schätzen die Costa Fascinosa insgesamt als schönes Schiff mit vielfältigem Unterhaltungsangebot und freundlichem Personal, bemängeln jedoch teilweise Einsparungen im Service, ein nachlassendes Essensniveau und überteuerte Landausflüge.
