Plantours Kreuzfahrten

Meinungen unserer Kunden

• Bei der Antarktis Fahrt sollte in der Beschreibung stehen, dass die Drake Passage 2-2,5 Tage dauert und nicht 1,5wie angegeben und somit Antarktis nicht 6 sondern nur 4 Tage sind!
• Die Küche lässt sehr zu wünschen übrig. Kleine Fleischportionen, schlecht bis garnicht gewürzt. Zu wenig frische Produkte. Manche Speisen waren unteres Niveau, z.b. käsespätzle oder Senfsuppe.
• Freundliches Personal an Bord und gute Organisation und Information.
• Die Organisation des Hinfluges war katastrophal. Die Kommunikation und der Umgang mit Beschwerden des Kreuzfahrtdirektors auf dem Schiff war mangelhaft
• Vor der Reise war schlimm: Keine Reiseunterlage bis eine Woche vor Abreise, keine Info zu Ausflüge. Während der Reise war alles super: Mitternachtsdurchsage über Polarlicht. Bordreiseabteilung ermöglichte, an ausgebuchter Tour teilzunehmen.
• Wir haben uns für diese Kreuzfahrt relativ kurzfristig entschieden, nur basierend auf dem Datum und dem Ziel der Kreuzfahrt. Wir erwägen Polynesien für unsere nächste Kreuzfahrt und dieses Unternehmen bietet dort keine Kreuzfahrten an ...
• Leider wurde ein Treibstoff Zuschlag aufgeschlagen und eine neue Rechnung gesandt. Andere Mitreisende haben das auch moniert. Man hätte das etwas besser handhaben können, nämlich Fragen, dann hätte niemand was gesagt, denn es ging uns allen ja um die Reise.
• Kompetent und flexibel
• Reiseleitung könnte mehr tun. Wenn man sich auf der Rou te nicht auskennt,möchte man auch gerne Informationen wo man gerade vorbei fährt und so weiter.
• Güte und Preise der Ausflüge teilweise kritisierbar