Die Reisenden schätzen das vielfältige und schmackhafte Essensangebot auf AIDAluna, bemängeln jedoch teilweise die überfüllten Buffetrestaurants und den sinkenden Standard bei Getränken.
Die AIDAluna bietet ein positives Umfeld für Familien mit Kindern, das durch vielfältige Aktivitäten und eine generell kinderfreundliche Atmosphäre gelobt wird, wobei jedoch die Ausgestaltung einiger Bereiche und die damit verbundene Ruhe für jüngere Gäste verbessert werden könnte.
Reisende auf AIDAluna schätzen die vielfältigen Sportmöglichkeiten, darunter ein gut ausgestattetes Fitnessstudio und Sportkurse, loben aber auch das allgemeine Angebot, das eine entspannte und aktive Urlaubsgestaltung ermöglicht.
Die Wellness-Angebote auf AIDAluna werden von Reisenden als positiv hervorgehoben, auch wenn einige Anmerkungen zur Beschilderung oder zur Häufigkeit von Angeboten gemacht werden.
Die Gäste auf AIDAluna lobten das freundliche und hilfsbereite Personal sowie den stets sauberen Zustand des Schiffes, bemängelten aber teilweise die überfüllten Buffetrestaurants und die Lautstärke in einigen Bereichen.
Die Einschiffung auf AIDAluna wird von Reisenden überwiegend positiv bewertet, mit freundlichem und kompetentem Personal, das einen reibungslosen Ablauf gewährleistet, wobei manche Gäste jedoch von längeren Wartezeiten berichten.
Die Landausflüge auf AIDAluna werden von Reisenden als überteuert empfunden, wobei ein Mangel an gut informierter Reiseleitung und ausreichender Freizeit kritisiert wird, auch wenn die organisatorische Durchführung generell positiv bewertet wird.
Die Gäste äußern sich unterschiedlich zu den Nebenkosten, wobei Landausflüge und Getränke als überteuert empfunden werden, während andere die inkludierten Leistungen als positiv hervorheben.
Obwohl die Reiseleitung als unerfahren und die Kommunikation als mangelhaft beschrieben wurde, schätzten die Reisenden die stets freundlichen und kompetenten Ansprechpartner sowie die problemlose und verlässliche Beratung.
Das Unterhaltungsangebot auf AIDAluna wird von Gästen als vielfältig und mit Highlights wie Shows und Bars wahrgenommen, wobei die allgemeine Stimmung positiv bis zufriedenstellend ist.
Die Reisenden schätzen AIDAluna für ihre überschaubare Größe und das freundliche Personal, bemängeln jedoch teilweise Renovierungsbedarf, Lautstärke in den Kabinen und die hohen Kosten für Landausflüge.