Reisende auf AIDAdiva loben das vielfältige kulinarische Angebot und die gute Qualität der Speisen, bemängeln jedoch teilweise die Getränkepreise und die Organisation des Kaffee- und Kuchenangebots am Nachmittag.
Die AIDAdiva bietet eine kinderfreundliche Atmosphäre mit vielen Aktivitäten, die von Reisenden geschätzt werden, auch wenn einige Angebote für Teenager als begrenzt empfunden werden.
Reisende auf AIDAdiva schätzen die Sport- und Fitnessmöglichkeiten an Bord, äußern sich aber auch, dass für jüngere Gäste die Altersbeschränkungen bei einigen Aktivitäten zu hoch angesetzt sind.
Reisende auf AIDAdiva loben den Spa-Bereich, bemängeln jedoch, dass nur eine Sauna in Betrieb war.
Die Gäste der AIDAdiva loben durchweg die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Crew, auch wenn manche Bereiche des Schiffes altersbedingte Abnutzungserscheinungen zeigen, was jedoch durch die gute Pflege wettgemacht wird.
Die Einschiffung auf AIDAdiva wird von Reisenden generell als gut organisiert empfunden, obwohl vereinzelt auch von längeren Wartezeiten und einer überforderten Organisation berichtet wird.
Die Landausflüge werden von Reisenden als teuer und oft nur englischsprachig begleitet wahrgenommen, wobei es an Organisation und Flexibilität mangelt, was jedoch durch die schöne Route und die beeindruckenden Ziele teilweise kompensiert wird.
Obwohl einige Gäste die Getränkepreise und Landausflüge als teuer empfanden, war die allgemeine Stimmung zum Thema Nebenkosten auf AIDAdiva überwiegend neutral, wobei der kostenpflichtige Kaffee zum Nachmittagskuchen als negatives Highlight hervorgehoben wurde.
Die Reisenden lobten die zügige und korrekte Beantwortung von Fragen, äußerten aber auch den Wunsch nach klareren Informationen zu Ausflügen und einer flexibleren Organisation.
Das Unterhaltungsprogramm auf AIDAdiva wird von den Gästen als vielfältig und gut besucht wahrgenommen, wobei die Shows und das Theatrium positive Erwähnung finden, aber auch die Kritik an überfüllten Bereichen und der "Handtuchmentalität" bei der Platzreservierung geäußert wird.
Reisende schätzen auf AIDAdiva den legeren Stil, das Gesamtkonzept und die entspannte Atmosphäre, bemängeln jedoch oft überhöhte Zusatzkosten für Ausflüge und Getränke sowie das in die Jahre gekommene Interieur mancher Bereiche.