Die Gäste loben die Vielfalt der Speisen in den Buffets und Spezialitätenrestaurants auf AIDAdiva, bemängeln jedoch teilweise die Getränkepreise sowie den Service bei Kaffee und Kuchen am Nachmittag.
Die AIDAdiva wird von Reisenden als kinderfreundlich bewertet, wobei insbesondere die Angebote für jüngere Gäste positiv hervorgehoben werden.
Die Gäste der AIDAdiva schätzten die vielfältigen Sport- und Fitnessangebote, darunter einen gut ausgestatteten Fitnessbereich und vielfältige Kurse, während die allgemeine Stimmung zum Thema Sport & Fitness positiv, aber nicht überschwänglich war.
Die Gäste schätzten den AIDAdiva Wellnessbereich für seine vielfältigen Angebote, bedauerten aber teilweise die hohen Zusatzkosten und das Alter des Schiffes.
Reisende loben die professionelle Organisation von Ein- und Auschecken auf AIDAdiva, aber auch die Freundlichkeit des Personals in Restaurants und Bars, während sie bemängeln, dass an vielen Stellen auf Kosten der Gäste gespart wird und Serviceleistungen wie Kaffee zum Kuchen oder die Qualität von Getränken zu wünschen übrig lassen.
Die Einschiffung auf AIDAdiva wurde von den Reisenden als professionell und gut organisiert mit einer generell positiven Stimmung empfunden, obwohl manche von längeren Wartezeiten berichteten.
Die Landausflüge wurden von Reisenden als zu teuer empfunden, wobei die Organisation teils kritisiert wurde, aber auch die Möglichkeit zur Eigeninitiative hervorgehoben wurde.
Obwohl die Getränkepreise und Ausflugskosten von den Reisenden als teuer empfunden werden, wird die Gesamtheit der Nebenkosten als angemessen und im Rahmen der Erwartungen bewertet.
Die Reiseleitung auf AIDAdiva wird von den Reisenden insgesamt positiv bewertet, insbesondere die professionelle und zügige Bearbeitung individueller Anfragen und die reibungslose Organisation bei Ein- und Auschecken, wobei gelegentlich die Sprachen der Guides auf Ausflügen und die Kommunikation bei Umbuchungen kritisch angemerkt wurden.
Die Unterhaltung auf AIDAdiva wird von Reisenden als vielfältig und ansprechend wahrgenommen, mit Highlights wie den Shows der AIDA Stars und der angenehmen Stimme des Entertainmanagements, auch wenn einige die Wiederholung des Programms bei längeren Reisen bemängeln.
Reisende auf AIDAdiva schätzen die gute Organisation und die Freundlichkeit der Crew, sind aber aufgrund des Alters des Schiffes und gestiegener Preise bei Ausflügen und Getränken teils kritisch gegenüber dem Gesamteindruck.