Alena Bewertungen
Schiff
Bewertungen
Deckplan
Position
Zusammenfassende Bewertung unserer Kreuzfahrtgäste
Viele unserer Kreuzfahrtgäste äußern sich positiv über ihre Erfahrungen auf der Alena. Sie loben häufig die komfortablen Kabinen, den freundlichen Service und die gute Organisation. Einige Gäste erwähnen Verbesserungspotenzial beim Service in der Panoramabar und bei der Routenplanung.
Positive Highlights
Kabinenkomfort: Viele Gäste schätzen die geräumigen und gut ausgestatteten Kabinen mit ausreichend Stauraum und komfortablen Betten.
Freundlicher Service: Der Service an Bord wird oft als zuvorkommend, aufmerksam und hilfsbereit beschrieben, insbesondere im Restaurant und in den Kabinen.
Gute Organisation: Die Organisation der Reise, von der Buchung bis zur Durchführung, wird positiv hervorgehoben. Viele Gäste loben die informativen Reiseunterlagen und die kompetente Reiseleitung.
Kulinarisches Angebot: Das Essen an Bord wird im Allgemeinen als gut bewertet, insbesondere die Qualität der Speisen und die Vielfalt des Angebots.
Familiäre Atmosphäre: Viele Reisende heben die familiäre Atmosphäre hervor, in der man sich an Bord sehr wohlfühlt.
Negative Aspekte
Service Panoramabar: Einige Gäste bemängeln den Service in der Panoramabar, insbesondere die Wartezeiten und die Sprachkenntnisse des Personals.
Routenplanung/Liegeplätze: Vereinzelt wird die Routenplanung kritisiert, insbesondere die Lage der Anlegestellen, die für individuelle Erkundungen ungünstig sein können.
Unsere Experten-Bewertung
Wenn Sie auf einem komfortablen und modernen Flussschiff auf Mosel und Rhein reisen und kulinarische Highlights erleben möchten, sind Sie auf der Alena genau richtig.
Expertenbewertung
Kundenbewertungen nach Kategorien
hier finden Sie eine Zusammenfassung der Kategoriebewertungen unserer Kunden
Die Gäste loben die gute Küche mit abwechslungsreichen Menüs und das Spezialitätenrestaurant, während vereinzelt die Getränkeauswahl sowie die Kalkulation bei Lebensmitteln wie Marmelade und Milch kritisiert werden.
Die MS Alena wird von Reisenden als kinderfreundliches Schiff beschrieben, wobei jedoch ausdrücklich erwähnt wird, dass keine Kinder an Bord waren und kein spezielles Kinderprogramm angeboten wurde.
Auf der MS Alena wird ein Fitnessprogramm vermisst, jedoch wird die allgemeine Atmosphäre und die Sauberkeit im Schiff positiv hervorgehoben.
Die Gäste loben die Sauberkeit und die geräumigen, gut ausgestatteten Kabinen an Bord der Alena, bemängeln jedoch das fehlende Fitnessprogramm und die gelegentlich lauten Lüftungsgeräusche oder Motorvibrationen.
Die Gäste der MS Alena loben durchweg das aufmerksame und freundliche Personal, das jeden Wunsch erfüllt, auch wenn gelegentlich die Kalkulation von Vorräten und die Koordination bei den Anlegestellen zu kleineren Mängeln führen können.
Die Einschiffung auf der MS Alena der Reederei Phoenix Reisen wird von den Reisenden überwiegend als reibungslos und gut organisiert empfunden, wobei die Reiseunterlagen und die Betreuung durch die Berater positiv hervorgehoben werden.
Die Landausflüge auf der MS Alena der Reederei Phoenix Reisen werden von den Reisenden überwiegend positiv bewertet, wobei die gute Organisation und die angenehme Atmosphäre betont werden, auch wenn einige Gäste die Lage der Anlegestellen für eigene Erkundungen als nachteilig empfanden.
Die Gäste der MS Alena schätzten größtenteils die angemessenen Getränkepreise, bemängelten jedoch vereinzelt den teils schwachen Getränkeservice und die mangelnde All-Inclusive-Übersichtlichkeit.
Die Reiseleitung wird von den Reisenden insgesamt als sehr professionell, informativ und engagiert wahrgenommen, wobei insbesondere die gut organisierten Reiseunterlagen und die Bemühungen bei der Umplanung von Ausflügen gelobt werden.
Während die Abendunterhaltung auf der MS Alena vereinzelt als verbesserungswürdig empfunden wird, loben die Gäste generell die angenehme und familiäre Atmosphäre an Bord.
Reisende loben auf der MS Alena von Phoenix Reisen durchweg die außerordentliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Crew sowie die gut ausgestatteten und geräumigen Kabinen, die zu einem insgesamt positiven Gesamteindruck beitragen, während gelegentlich die Abendunterhaltung und die Bordgastronomie kritisiert werden.
158 einzelne Reisebewertungen
Anonym
Außenkabine | Kabine 123
März 2026
Die Reise war vom ersten Moment an, Erholung our.
Das hat am besten gefallen: Das Personal war einfach Spitze.
Fe
Ferdinand P.
Französischer Balkon | Kabine 203
Dezember 2025/Januar 2026
Es war eine wunderschöne Zeit auf der Alena, mit vielen schönen Überraschungen.
Das hat am besten gefallen: Es gibt nichts, was besonders hervorzuheben wäre
Kl
Klaus B.
Französischer Balkon | Kabine 226
Dezember 2025/Januar 2026
Sehr gute Events, schlechter Service im Panorama, extrem teuer.
Das hat am besten gefallen: Die Events
Anonym
Französischer Balkon | Kabine 312
Dezember 2025/Januar 2026
War alles in Ordnung.
Das hat am besten gefallen: Das Schiff ist relativ neu.
Anonym
Außenkabine | Kabine 111
Dezember 2025
Die Kreuzfahrt war entspannend, es war alles gut organisiert
Das hat am besten gefallen: Der Besuch auf dem Weihnachtsmarkt
Ga
Gabriele M.
Französischer Balkon | Kabine 225
Dezember 2025
Super, einfach nur super!
Das hat am besten gefallen: Im Großen und Ganzen war alles super. Tolle Crew immer freundlich und zuvorkommend
Da
Daniela Janine B.
Außenkabine | Kabine 115
Dezember 2025
Unbeschreiblich, atemberaubend, unvergesslich und wunderschön ❤️
Das hat am besten gefallen: Die wunderbaren Menschen. So viel Herz und Hand!
Cl
Claudia P.
Französischer Balkon | Kabine 336
Dezember 2025
Toller Kurztrip zu den Weihnachtsmärkten auf einem schönen Flussfahrtschiff
Das hat am besten gefallen: Die Kabine war wirklich schön
Das Essen an Bord auch super
Getränkepreise ebenfalls sehr gut
Das Personal war super nett, man bemerkte, dass eine gute Stimmung herrscht
Ra
Rainer H.
Französischer Balkon | Kabine 203
Oktober 2025
Lohnt sich :-)
Das hat am besten gefallen: Das Gesamtpaket stimmt!
Ha
Hans-Gerd D.
Außenkabine | Kabine 107
Oktober 2025
Die gesamte Zeit an Bord und in den Ausflugszielen hat uns Lust auf mehr gemacht …
Das hat am besten gefallen: Organisation und Kommunikation waren klar und deutlich. Besonderer Dank an die Reiseleiterin. Aber auch an die gesamte Besatzung
1/16
