Reisende loben die vielfältige Auswahl und Qualität der Speisen, bemängeln jedoch gelegentlich die Getränkepreise und die Verfügbarkeit von bestimmten Getränken.
Die Costa Pacifica wird von Reisenden als kinderfreundlich wahrgenommen, mit einer insgesamt positiven Stimmung, die sich in einem guten Unterhaltungsangebot und Spielbereichen für Kinder widerspiegelt.
Die Costa Pacifica bietet Reisenden eine gut ausgestattete Sport- und Fitnesseinrichtung, die von den Gästen als positiv wahrgenommen wird, auch wenn vereinzelt der Wunsch nach einer früheren Öffnungszeit oder mehr Aktivitäten für Erwachsene geäußert wird.
Die Reisenden schätzen auf der Costa Pacifica die modernen Wellnessbereiche mit vielfältigen Angeboten, wenngleich deren Sauberkeit und Zugänglichkeit gelegentlich Anlass zur Kritik gibt.
Der Service an Bord der Costa Pacifica wird von Reisenden als überwiegend freundlich und bemüht beschrieben, wobei das Personal trotz altersbedingter Abnutzung des Schiffes und gelegentlicher organisatorischer Mängel stets sein Bestes gibt, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Die Einschiffung auf der Costa Pacifica wird von Reisenden als überwiegend positiv, wenn auch manchmal von Wartezeiten und mangelnder Organisation geprägt beschrieben, wobei das Personal oft als kompetent und freundlich hervorgehoben wird.
Die Landausflüge auf der Costa Pacifica werden von Reisenden generell als zu teuer empfunden, wobei die Qualität und Organisation teils stark variieren, was zu gemischten Erfahrungen führt.
Obwohl die Kosten für Landausflüge als zu teuer empfunden werden und die Notwendigkeit, für Zusatzleistungen wie Mineralwasser zu bezahlen, kritisiert wird, schätzen die Reisenden generell das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Costa Pacifica.
Obwohl die Reiseleitung von einigen Reisenden gelobt wurde, gab es Kritik an mangelnden Deutschkenntnissen bei Ausflügen und einer als überteuert empfundenen Organisation.
Die Unterhaltung auf der Costa Pacifica bietet eine Mischung aus Shows und Live-Musik, wobei die lauten musikalischen Darbietungen in Bars und Lounges sowie die Wiederholungen im Theater von einigen Reisenden als nicht immer zufriedenstellend empfunden wurden, während andere das Animations-Team und die Tanzmöglichkeiten lobten.
Die Costa Pacifica bietet Reisenden ein überwiegend positives Gesamterlebnis mit Höhepunkten wie exzellentem Service, kulinarischen Genüssen und einem unterhaltsamen Programm, wobei das internationale Flair und die Organisation teils Kritik erfahren.