Die kulinarische Vielfalt und die Qualität der Speisen und Getränke auf der Costa Toscana werden von den Reisenden generell positiv bewertet, wobei die Auswahl manchmal als mäßig empfunden wird und bei den Getränkepaketen teilweise Kritik geübt wird.
Die Costa Toscana wird von Reisenden überwiegend als kinderfreundlich wahrgenommen, wobei vor allem die zahlreichen Unterhaltungsangebote und die angenehme Atmosphäre für Familien positiv hervorgehoben werden, auch wenn einige Gäste die Größe des Schiffes und die damit verbundene Lautstärke als Herausforderung empfinden.
Reisende schätzen das breite Sport- und Fitnessangebot auf der Costa Toscana, das von modernen Fitnessgeräten über Sportkurse bis hin zu Outdoor-Aktivitäten reicht, und empfinden die Atmosphäre als motivierend und vielfältig.
Die Reisenden loben die modernen Wellnessbereiche der Costa Toscana, insbesondere die Whirlpools und das Club-Restaurant, und beschreiben die allgemeine Stimmung als positiv entspannend, auch wenn einige die Lautstärke und die Platzverteilung in den Restaurants bemängeln.
Das Personal auf der Costa Toscana wird von den Reisenden größtenteils als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit einigen Hinweisen auf Überforderung und gelegentliche mangelnde Kommunikation oder Freundlichkeit.
Die Einschiffung auf der Costa Toscana wird von den Reisenden generell als gut und zügig empfunden, mit einigen positiven Hervorhebungen wie schnellem Check-in und gut organisiertem Boarding-Prozess.
Die Landausflüge auf der Costa Toscana werden von Reisenden überwiegend positiv bewertet, wobei die Organisation gelobt wird, auch wenn vereinzelt Kritik an der Sprachauswahl und der Verfügbarkeit von Führern in bestimmten Sprachen geäußert wird.
Die Nebenkosten auf der Costa Toscana werden von den Reisenden überwiegend als durchschnittlich bis etwas hoch eingeschätzt, wobei insbesondere Ausflüge, Getränkepakete und der Aufpreis für einige Spezialitätenrestaurants kritisch angemerkt werden.
Die Reiseleitung wurde von den Reisenden überwiegend positiv wahrgenommen, auch wenn bei Landausflügen die Organisation und sprachliche Abdeckung teilweise kritisiert wurde.
Die Costa Toscana bietet ein breites Spektrum an Unterhaltungsmöglichkeiten, von Shows im Colosseum und Theater bis hin zu vielfältigen Bars und Aktivitäten, die von Gästen generell positiv bewertet werden, auch wenn manche die Kapazität von Veranstaltungsorten als zu gering empfinden.
Die Costa Toscana besticht durch ihr modernes Design und vielfältige Angebote, wobei Reisende den italienischen Flair, die exzellente Küche und das freundliche Personal positiv hervorheben, auch wenn die Größe des Schiffes und die damit verbundene Geräuschkulisse sowie überfüllte Bereiche kritisiert werden.