Die Gäste lobten das Essen auf der Diamond Princess als gut bis sehr gut, mit einer besonderen Hervorhebung der asiatischen Küche, allerdings wurden die Getränkepreise als sehr hoch empfunden.
Obwohl die Diamond Princess als eher auf ein älteres Publikum ausgerichtet gilt, bieten die Reisenden wenig konkrete Kritikpunkte bezüglich der Kinderfreundlichkeit an, was auf eine generell positive, wenn auch nicht explizit hervorgehobene Akzeptanz schließen lässt.
Die Gäste schätzten das Sport- und Fitnessangebot als nicht besonders hervorgehoben, empfanden aber die allgemeine Atmosphäre an Bord als angenehm.
Obwohl die Diamond Princess als älteres Schiff gilt, schätzen Reisende die Sauberkeit und Funktionalität sowie das gute Essensangebot, während die allgemeinen Wellnessangebote wie Jacuzzis gelegentlich kritisiert werden.
Der Service an Bord der Diamond Princess wurde von den Reisenden überwiegend als hervorragend, freundlich und kompetent wahrgenommen, mit positiven Erwähnungen des gut funktionierenden Medaillon-Systems und des schnellen Zimmerservice, obwohl gelegentliche Kritikpunkte wie lange Wartezeiten bei der Ein- und Ausschiffung, fehlende feste Ansprechpartner und vereinzelt unaufmerksames Personal genannt wurden.
Die Einschiffung auf der Diamond Princess wird von den Reisenden als organisiert, aber auch als chaotisch und mit extrem langen Wartezeiten beschrieben, was zu einer gemischten, aber generell positiven Grundstimmung führt.
Die Landausflüge wurden von Gästen als teuer empfunden, während die erreichten Häfen als sehenswert und die Erreichbarkeit als komfortabel beschrieben wurde.
Obwohl die Getränkepreise als sehr hoch empfunden wurden, schätzten viele Reisende das buchbare Internetpaket ohne Datenbegrenzung und bewerteten das Essen sowie den Service insgesamt positiv.
Obwohl die Reiseleitung oft als sehr gut, freundlich und kompetent beschrieben wird, bemängeln einige Reisende lange Wartezeiten bei Organisation und Service sowie fehlende feste Ansprechpartner, während andere die Organisation und den Service als perfekt und reibungslos empfanden.
Die Unterhaltung auf der Diamond Princess wird von den Gästen als abwechslungsreich und gut empfunden, auch wenn einige die Musik in den Barbereichen als zu laut und bestimmte Shows als albern bezeichnen.
Die Gäste schätzen die Diamond Princess als ein älteres, aber gut gepflegtes Schiff mit hervorragendem Service und gutem Essen, auch wenn die Organisation, Landausflüge und Getränkepreise kritisiert werden.