Die Gäste loben die Gastronomie und das Getränkeangebot auf der Europa 2 als hervorragend, mit herausragender Qualität und Auswahl, obwohl einige neu eingesetztes, unerfahrenes Servicepersonal und die Getränkepreise bemängeln.
Obwohl einige Reisende die Anzahl an Kleinkindern und das damit verbundene Kindergeschrei in den Ferien kritisierten, wird die Europa 2 generell als ein tolles Schiff für einen entspannten Urlaub mit Kindern auf höchstem Standard beschrieben.
Sport, Fitness und Wellness werden professionell und ausreichend angeboten, wobei der Golfsimulator gelegentlich defekt oder ausgebucht war, während die Gäste die modernen Einrichtungen und das attraktive Ambiente des Schiffes lobten.
Die Wellnessangebote auf der Europa 2 werden von den Gästen als passend und professionell empfunden, trotz gelegentlicher Defekte des Golfsimulators.
Reisende loben durchweg den exzellenten und persönlichen Service der Crew auf der Europa 2, der sich durch Effizienz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft auszeichnet, auch wenn gelegentlich Anmerkungen zu Deutschkenntnissen oder der Notwendigkeit von mehr erfahrenem Personal gemacht werden.
Die Einschiffung auf der Europa 2 wird generell als reibungslos, effizient und freundlich beschrieben, wobei sich auch hier gelegentliche Kritikpunkte wie Schwierigkeiten bei der Kabinenänderung an Bord oder ein nicht immer optimales Informationsangebot bemerkbar machen.
Die Landausflüge werden von Reisenden als Highlights mit interessanten Zielen und guten Liegezeiten in den Häfen wahrgenommen, wobei die Organisation und die Erlebnisqualität überwiegend positiv bewertet werden, wenngleich es auch Kritik an der Auswahl und Organisation einzelner Ausflüge gab.
Die Nebenkosten auf der Europa 2 werden von Reisenden größtenteils als "im grünen Bereich" oder "gut" bewertet, wobei als konkretes Highlight die hervorragende Gesamtorganisation und der Service genannt werden.
Die Reiseleitung auf der Europa 2 wird von den Reisenden generell als kompetent, hilfsbereit und persönlich gelobt, mit einzelnen Hinweisen auf gelegentliche Verständigungsprobleme bei neuem Personal.
Reisende empfanden das Unterhaltungsangebot auf der Europa 2 als stark nachgelassen, wünschten sich jedoch mehr Shows und kreative Workshops, was auf eine allgemein positive, aber mit Verbesserungspotenzial behaftete Stimmung hindeutet.
Die Gäste schätzen die Europa 2 als ein außergewöhnlich komfortables und stilvolles Schiff mit großzügigen Kabinen und herausragendem Service, was zu einem durchweg positiven Gesamteindruck führt, auch wenn es vereinzelte Anmerkungen zu Programmpunkten oder im Servicebereich gibt.