Einige Reisende bemängelten die Getränkestruktur und die Spezialitätenrestaurants, während die meisten die gastronomische Vielfalt, die hohe Qualität der Speisen und den aufmerksamen Service an den Bars lobten.
Die Hanseatic Spirit wird von Reisenden als Schiff für ältere Kinder und Erwachsene gelobt, während explizite Angebote oder eine allgemeine Kinderfreundlichkeit nicht hervorgehoben werden.
Die Reisenden loben die entspannte Atmosphäre und die großzügigen Räumlichkeiten an Bord der Hanseatic Spirit, die ein ungestörtes Wohlbefinden fördern.
Reisende schätzen auf der Hanseatic spirit die saubere und gepflegte Atmosphäre, die zur Entspannung beiträgt, auch wenn einzelne Designelemente und die Warmwasserregelung kritisiert werden.
Der Service an Bord der Hanseatic spirit wird überwiegend als exzellent, aufmerksam und zuvorkommend gelobt, mit speziellen Highlights wie dem Restaurant- und Kabinenservice, wenngleich es auch vereinzelt Kritikpunkte bezüglich der Strukturierung von Getränken und des Personalmangels in bestimmten Bereichen gab.
Die Einschiffung auf der Hanseatic spirit wird als unkompliziert und gut organisiert beschrieben, was zu einer entspannten und positiven Anfangsstimmung beiträgt.
Landausflüge auf der Hanseatic spirit werden von Gästen als informativ und mit vielen Erlebnissen wie Zodiacfahrten gelobt, wobei gelegentlich die Preisgestaltung kritisiert wird.
Die Gäste schätzten an der Hanseatic spirit, dass bei einigen Reisen keine Zusatzkosten für Ausflüge wie Zodiac-Fahrten anfielen, äußerten jedoch auch Kritikpunkte wie überteuerte Landausflüge, die vor Ort günstiger zu buchen seien.
Die Reiseleitung an Bord der Hanseatic spirit wird von den Reisenden insgesamt als sehr kompetent und aufmerksam wahrgenommen, mit besonders positiven Rückmeldungen zur Flexibilität der Crew und der Anpassungsfähigkeit an örtliche Gegebenheiten, auch wenn einige Gäste sich mehr Veranstaltungen und eine bessere Strukturierung des Angebots wünschen.
Auf der Hanseatic Spirit wird die Unterhaltung als eher ruhig und dezenter wahrgenommen, wobei Vorträge von Lektoren und die Beobachtung der beeindruckenden Naturkulisse durch Panoramafenster zu den Höhepunkten zählen, auch wenn einige Gäste sich mehr Veranstaltungen wünschen.
Der Gesamteindruck der Hanseatic Spirit ist durchweg positiv, wobei Gäste insbesondere die exklusive Atmosphäre, die durchdachte Kabinengestaltung, den hervorragenden Service sowie die Möglichkeit, abgelegene Orte anzufahren, hervorheben, auch wenn es vereinzelte Kritikpunkte bezüglich der Organisation von An-/Abreise und Getränkepaketen gab.