Die Gäste loben die angenehmen Getränkepreise und einzelne Highlights wie die Wein-Etage, empfinden jedoch das Buffetangebot als nicht sehr umfangreich und teils auf ein bestimmtes Publikum ausgerichtet, während das Steak als sehr dünn beschrieben wird.
Die Iona wird von Reisenden als kinderfreundlich bewertet, mit einer allgemeinen positiven Stimmung, die durch Angebote wie spezielle Clubs und Aktivitäten für Kinder unterstrichen wird, obwohl einige Gäste auf die Notwendigkeit hinweisen, dass das Schiff ein überwiegend englisches Publikum anspricht.
Reisende auf der Iona schätzen das breite Sportangebot, das von Fitnesskursen bis zu sportlichen Aktivitäten reicht, während die allgemeine Stimmung bezüglich der Sport- und Fitnesseinrichtungen positiv bis neutral ist.
Gäste loben die Beautibehandlungen auf der Iona als relativ bezahlbar und das Schiff als gut ausgestattet, obwohl die Kosten für den Zugang zum Dampfbad und zur Sauna als hoch empfunden werden.
Die Gäste loben den guten Service und die Organisation an Bord der Iona, bemängeln jedoch teilweise die englischsprachige Ausrichtung und das begrenzte Angebot in manchen Restaurants.
Die Einschiffung auf der Iona wurde von den Reisenden als gut organisiert und unkompliziert empfunden, wobei auch eine positive Unterstützung durch Reiseberater hervorgehoben wurde.
Die Landausflüge auf der Iona erhielten gemischte Rückmeldungen, wobei einige Reisende die gute Organisation und das gute Angebot lobten, während andere die rein englische Ausrichtung und das Fehlen deutscher Informationen bemängelten.
Die Gäste loben zwar die angemessenen Getränkepreise, bedauern jedoch, dass einige Angebote wie Dampfbäder mit 40 Euro pro Person extra zu Buche schlagen und die Behandlungen im Spa zu Buche schlagen.
Die Reiseleitung wird von Reisenden als hervorragend organisiert und professionell beschrieben, wobei ein starker Fokus auf englischsprachige Durchsagen und Betreuung liegt, was für nicht-englischsprachige Gäste eine Herausforderung darstellen kann.
Die Unterhaltung auf der Iona bietet vielfältige Angebote wie Live-Musik und Shows, wobei die Lautstärke der Musik sowie die Qualität der Shows und des Soundsystems in einigen Bewertungen als verbesserungswürdig erwähnt werden.
Die Iona wird von Gästen als toll gestaltetes, modernes und gut organisiertes Schiff mit einigen hervorstechenden Bereichen wie der eigenen Wein-Etage und gut ausgestatteten Kabinen beschrieben, wenngleich ein überwiegend englisches Publikum und die dadurch bedingte ausschließliche englische Kommunikation sowie die Aufzugkapazitäten als Einschränkungen für einige Reisende wahrgenommen werden.