Die Speisen wurden von Gästen als gut bis qualitativ verbesserungsfähig beschrieben, während der Getränkeservice teilweise als langsam und die Getränkepakete als Zumutung empfunden wurden, obwohl kostenlose Kaffee- und Teezubereitung in der Lounge sowie ein guter Kabinenservice positiv hervorgehoben wurden.
Obwohl keine expliziten Highlights für Kinder genannt werden, herrscht unter den Reisenden eine generell positive Stimmung bezüglich der Kinderfreundlichkeit der Lady Diletta.
Gäste lobten die moderne und geschmackvolle Ausstattung sowie geräumige Kabinen, jedoch fehlte ein klar definiertes Sport- und Fitnessangebot, und der Fitnessbereich war teilweise geschlossen.
Der Service an Bord der Lady Diletta wird überwiegend als freundlich und bemüht beschrieben, wobei einige Gäste jedoch eine verbesserungswürdige Getränkeservice-Effizienz und teilweise Unfreundlichkeit bei der Reiseleitung bemängeln.
Die Einschiffung wird überwiegend positiv bewertet, wobei die Gäste die freundliche und professionelle Crew sowie die gute Organisation hervorheben, wenngleich es auch Kritik an der Organisation bei widrigen Wetterbedingungen gab.
Obwohl die Landausflüge insgesamt positiv bewertet werden und als "top" gelten, bemängeln Reisende die kurz bemessenen Aufenthaltszeiten in den Orten und die teilweise hohen Kosten der Ausflüge.
Die meisten Reisenden auf der Lady Diletta sind mit den Nebenkosten zufrieden, wobei positive Anmerkungen zum kostenlosen Kaffeeautomaten und der inklusiven Getränkeauswahl beim Essen gemacht werden, während einige Gäste den Sparzwang und die fehlenden Vergünstigungen im Vergleich zu anderen Anbietern als negativ empfinden.
Während die meisten Reisenden die Reiseleitung als sehr professionell und kompetent empfanden, gab es vereinzelt Kritik bezüglich unfreundlicher Kommunikation und mangelnder Information bei kritischen Anlägen.
Das Unterhaltungsprogramm auf der Lady Diletta wird als nicht altersgerecht für unter 50-Jährige empfunden, während das Ambiente der Lounges und das kostenlose Angebot von Kaffee und Tee positiv hervorgehoben werden.
Die Lady Diletta wird von Gästen als modernes und geschmackvoll eingerichtetes Schiff mit freundlichem Personal und ansprechenden Kabinen beschrieben, wobei jedoch Kritikpunkte wie Lärm in Aufenthalts- und Essbereichen sowie vereinzelte Serviceengpässe geäußert werden.