Obwohl die gastronomische Vielfalt und Qualität von manchen Gästen gelobt wird, äußern andere Enttäuschung über das Essen, während die Getränkepreise als hoch empfunden werden und die Verfügbarkeit von bestimmten Getränken eingeschränkt ist.
Die MSC Divina wird von Reisenden als sehr kinderfreundlich gelobt, mit Angeboten, die Familien zugutekommen, auch wenn einige Gäste sich mehr Aktivitäten für ältere Kinder wünschen würden.
Reisende auf der MSC Divina loben die modernen Fitnessmöglichkeiten und die Sauna, während die allgemeine Stimmung zum Thema Sport & Fitness positiv und engagiert ist, wobei gelegentlich auch der Wunsch nach mehr Ruhebereichen geäußert wird.
Die Reisenden auf der MSC Divina schätzen die Sauberkeit und das angenehme Ambiente der Wellnessbereiche, wobei manche Gäste die kühle Innentemperatur und die begrenzte Nutzung von Liegen bemängeln, während andere die Ruhe und die Aussicht im Ruhebereich des Spas positiv hervorheben.
Die Reisenden erleben überwiegend einen freundlichen und hilfsbereiten Service, bemängeln jedoch teilweise die Organisation, die Deutschsprachigkeit der Ansprechpartner und die Effizienz bei Ein- und Ausschiffungen.
Die Einschiffung auf der MSC Divina wird von Gästen als überwiegend positiv und reibungslos beschrieben, wobei jedoch vereinzelte Berichte von längeren Wartezeiten und organisatorischen Mängeln existieren.
Landausflüge werden von den Reisenden als generell gut bewertet, jedoch wird ihre Organisation und teilweise auch der Preis kritisiert.
Obwohl einige Gäste die Nebenkosten als im Vergleich zu amerikanischen Reedereien günstiger empfanden, kritisierten andere die gestiegenen Getränkepreise und die automatischen Servicegebühren.
Einige Reisende empfanden die deutsche Gästebetreuung auf der MSC Divina als verbesserungswürdig, während andere die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals lobten und das internationale Flair des Schiffes positiv hervorhoben.
Die Unterhaltung auf der MSC Divina wird von Reisenden als lebhaft und abwechslungsreich empfunden, wobei insbesondere die Abendshows und Live-Musik positiv hervorgehoben werden, wenngleich einige Gäste die Lautstärke mancherorts bemängeln.
Reisende schätzen die MSC Divina für ihr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, das internationale Flair und die hohe Kinderfreundlichkeit, bemängeln aber teilweise die Organisation, die Gästebetreuung und die Renovierungsbedürftigkeit des Schiffes.