Reisende loben die vielfältige Auswahl und Qualität der Speisen, insbesondere in den Spezialitätenrestaurants, bemängeln jedoch gelegentlich die Lautstärke und die Organisation in den Buffet-Restaurants.
Die MSC Grandiosa wird von Reisenden als sehr kinderfreundlich gelobt, insbesondere für ihre vielfältigen Unterhaltungsangebote wie Miniclub, Teen-Bereich und Wasserrutschen, was zu einer generell positiven Atmosphäre für Familien beiträgt.
Reisende schätzen auf der MSC Grandiosa die gut ausgestatteten Sportanlagen wie das Fitnessstudio und die Laufstrecke, wobei die allgemeine Stimmung im Hinblick auf Sport und Fitness als positiv, aber mit Potenzial für mehr Vielfalt und besseres Management der Kapazitäten während Spitzenzeiten beschrieben wird.
Die Reisenden schätzen das umfassende Wellnessangebot auf der MSC Grandiosa, obwohl einige die Preise als zu hoch empfinden und sich mehr Ruhebereiche wünschen würden.
Die Reisenden loben häufig das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal, bemängeln aber teils die Sprachkenntnisse und die Informationspolitik zu Nebenkosten.
Die Gäste schätzten die Möglichkeit der schnellen und effizienten Einschiffung auf der MSC Grandiosa, auch wenn die Organisation zeitweise als chaotisch und die Wartezeiten als lang empfunden wurden.
Landausflüge werden von den Gästen als teuer empfunden, einige waren enttäuscht von der Organisation und der zeitlichen Einbindung von Zwangspausen an Souvenirgeschäften, während andere die angebotenen Touren als schön und im Rahmen der Preisgestaltung betrachteten.
Die Nebenkosten werden von den Gästen als vergleichsweise hoch empfunden, wobei insbesondere die Getränkepreise und die Kosten für Spezialitätenrestaurants und Ausflüge bemängelt werden, auch wenn das allgemeine Preis-Leistungs-Verhältnis für die Kreuzfahrt an sich als gut bewertet wird.
Die Reiseleitung wurde von Reisenden meist positiv bewertet, wobei besonders die internationale Ausrichtung und die professionelle Organisation gelobt wurden, während vereinzelt der Wunsch nach mehr deutschsprachiger Unterstützung und individuellerer Betreuung geäußert wurde.
Auf der MSC Grandiosa wird Reisenden eine breite Palette an Unterhaltung geboten, darunter Theateraufführungen und verschiedene Bars, jedoch empfanden einige Gäste die Lautstärke und die Wiederholung des Showprogramms als nachteilig.
Die MSC Grandiosa bietet Reisenden ein insgesamt positives Kreuzfahrterlebnis, das durch beeindruckende Schiffsausstattung und freundliches Personal besticht, auch wenn die Erfahrungen mit Menschenmassen, Lautstärke und Speisenqualität variieren.