Die Reisenden schätzten die vielfältige Auswahl an Speisen und Getränken, insbesondere die Qualität in den Bedienungsrestaurants und die gut zubereiteten Cocktails, bemängelten jedoch vereinzelt lauwarme Speisen und teilweise hohe Getränkepreise.
Die MSC Splendida bietet für Familien mit Kindern eine breite Palette an Aktivitäten und Unterhaltungsmöglichkeiten, wie beispielsweise ein 4D-Kino und ein gut ausgestatteter Junior Club, während die allgemeine Stimmung zur Kinderfreundlichkeit positiv bewertet wird.
Reisende empfanden die Sport- und Fitnessangebote der MSC Splendida als solide, wobei einige Geräte defekt waren, aber insgesamt eine positive Stimmung herrschte.
Die Gäste loben die umfangreichen Wellness-Angebote auf der MSC Splendida, insbesondere die Vielfalt der Massagen und den Butchers Cut, wobei manche Reisende den Wellnessbereich als etwas in die Jahre gekommen empfinden.
Obwohl die Servicequalität im Yacht Club als überragend gelobt wird, berichten Gäste über erhebliche Wartezeiten und mangelnde Deutschkenntnisse bei einigen Mitarbeitern, insbesondere in Bezug auf Ausflüge und die Kommunikation an Bord.
Die Einschiffung auf der MSC Splendida wird von den Reisenden überwiegend positiv bewertet und als zügig und gut organisiert beschrieben.
Landausflüge werden von den Reisenden überwiegend als teuer und schlecht organisiert kritisiert, während die Vielfalt und die positiven Erlebnisse bei einigen Zielen gelobt werden.
Die Reisenden fanden die Landausflüge teuer und teilweise schlecht organisiert, wobei die Getränkepreise und die zusätzlichen Kosten an Bord ebenfalls als hoch wahrgenommen wurden.
Die Reiseleitung wird von den Reisenden überwiegend positiv bewertet, wobei die Organisation und Freundlichkeit der Mitarbeiter hervorgehoben werden, auch wenn es gelegentlich Kritik an der Mehrsprachigkeit und der Buchung von Ausflügen gibt.
Die Unterhaltung auf der MSC Splendida wird von den Gästen als abwechslungsreich empfunden, mit positiven Erwähnungen von Musik in den Bars und den Abendshows im Theater, auch wenn einige eine Reduzierung des Angebots während der Pandemie bemerkten.
Die Reisenden schätzen auf der MSC Splendida ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, freundliches Personal und abwechslungsreiche Routen, wobei die allgemeine Stimmung von positiver Zufriedenheit bis hin zu vereinzelter Kritik an der Alterserscheinung des Schiffes und der Organisation reicht.