Die kulinarische Reise auf der Nieuw Statendam bietet Reisenden eine gute bis sehr gute Küche mit Highlights wie frischen Speisen, wobei die Getränkepreise als verhältnismäßig hoch empfunden werden und es vereinzelt Kritik an der Auswahl im Buffet-Restaurant gibt.
Die Nieuw Statendam wird von Reisenden überwiegend als familienfreundliches Schiff bewertet, wobei einige Gäste eine breitere Palette an Aktivitäten für jüngere Passagiere wünschen würden.
Die Gäste auf der Nieuw Statendam der Holland America Line loben allgemein die modernen Sport- und Fitnesseinrichtungen, bemängeln jedoch teilweise die Zugänglichkeit und die damit verbundenen Kosten für Wellness und Spa-Anwendungen.
Die Gäste loben den luxuriösen und ruhigen Wellnessbereich auf der Nieuw Statendam, der eine Vielzahl von Anwendungen und Entspannungsmöglichkeiten bietet, obwohl die Preise für Spa-Behandlungen als relativ hoch empfunden werden.
Obwohl einige Gäste Kritik an der Organisation von An- und Ausschiffungen sowie an teuren Nebenkosten äußern, wird der Service an Bord der Nieuw Statendam generell als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben.
Die Einschiffung auf der Nieuw Statendam wird von Reisenden überwiegend als unklar und zeitaufwändig beschrieben, obwohl das Schiff selbst ein angenehmes Ambiente bietet.
Die Landausflüge werden von den Reisenden als teuer und teilweise mangelhaft organisiert empfunden, wobei einige Gäste empfehlen, diese auf eigene Faust zu organisieren, um Geld zu sparen und mehr Möglichkeiten zu haben.
Obwohl Getränke und Landausflüge als teuer empfunden werden, gibt es auch positive Erwähnungen von Paketen, die die Nebenkosten abdecken.
Die Reiseleitung wird von Reisenden als kompetent und hilfsbereit empfunden, wobei gelegentlich Kritik an fehlenden deutschen Informationen und der Organisation von Ausflügen geübt wird.
Die Reisenden schätzten die Music Walk-Erfindung und die B.B. King Blues Club-Auftritte, bemängelten jedoch teilweise ein eintöniges oder zu lautes Unterhaltungsprogramm sowie mangelnde Veranstaltungen im Vergleich zu früheren Reisen.
Das Schiff Nieuw Statendam hinterlässt bei den Reisenden einen überwiegend positiven Gesamteindruck, der durch stilvolles Ambiente und aufmerksamen Service geprägt ist, auch wenn manche Gäste die Nebenkosten und das teilweise eintönige Unterhaltungsprogramm bemängeln.