Die Reisenden schätzten die vielfältige und qualitativ hochwertige Kulinarik sowie die frische Blumenpracht an Bord, wobei die Auswahl an Speisen im Hauptrestaurant und die Getränkeangebote als Highlights genannt wurden.
Die Nieuw Statendam wird von Reisenden insgesamt als kinderfreundlich wahrgenommen, wobei es jedoch an spezifischen Angeboten und einer breiteren Ausrichtung auf Familien mit jüngeren Kindern mangelt.
Auf der Nieuw Statendam werden von den Gästen die Sport- und Fitnesseinrichtungen generell als gut bewertet, wobei insbesondere die vielfältigen Aktivitäten und die Sauberkeit positiv hervorgehoben werden.
Die Reisenden empfinden die Wellness-Angebote auf der Nieuw Statendam als angenehm und beruhigend, wobei die meisten die ruhige Atmosphäre und die vielfältigen Aktivitäten hervorheben, die zur Entspannung beitragen.
Die Gäste loben den durchweg freundlichen und aufmerksamen Service, insbesondere in den Restaurants und Kabinen, wobei die aufmerksame Crew als professionell und hilfsbereit beschrieben wird.
Die Einschiffung auf der Nieuw Statendam verlief größtenteils reibungslos und positiv, wobei einige Gäste eine gute Organisation und schnelle Abwicklung lobten, während andere geringfügige Wartezeiten oder fehlende Klarheit bei den Abläufen anmerkten.
Die Landausflüge auf der Nieuw Statendam sind teuer und teilweise ausgebucht, wobei Gäste empfehlen, diese selbst zu organisieren, um Geld zu sparen.
Nebenkosten wie Getränke, Internet und Landausflüge werden von den Reisenden als teuer empfunden, wobei das "Have it All"-Paket als vorteilhaft genannt wird.
Die Gäste loben die professionelle und stets freundliche Reiseleitung, die reibungslose Organisation und die spürbare Bemühung des Personals, sich um die Bedürfnisse der Reisenden zu kümmern.
Gäste loben das vielfältige Unterhaltungsangebot, insbesondere die Live-Musik in den verschiedenen Clubs, während einige das Niveau der Theatervorstellungen als eher durchschnittlich empfinden.
Die Reisenden schätzen die Nieuw Statendam als ein sehr schönes, modernes und gut organisiertes Schiff mit einem insgesamt positiven Gesamteindruck, wobei die Freundlichkeit und Professionalität der Crew sowie interessante Routen hervorgehoben werden, wenngleich auch höhere Nebenkosten und vereinzelte Einschränkungen bei Angeboten wie Landausflügen oder der Essensauswahl bemängelt werden.