Die Gäste schätzten die gute Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke, insbesondere in den Spezialitätenrestaurants, empfanden jedoch die Getränkepreise und Ausflüge teilweise als überteuert.
Reisende loben auf der Norwegian Dawn zahlreiche kinderfreundliche Angebote wie einen gut ausgestatteten Babyraum und eine allgemeine positive Stimmung, wobei gelegentlich Bemerkungen zur Lautstärke oder den Kosten für zusätzliche Angebote für Kinder gemacht werden.
Die Sport- und Fitnesseinrichtungen auf der Norwegian Dawn werden von den Reisenden im Allgemeinen positiv bewertet, wobei insbesondere die Verfügbarkeit von Liegen auf den Sonnendecks gelobt wird, auch wenn das Schiff insgesamt als etwas in die Jahre gekommen empfunden wird.
Auf der Norwegian Dawn schätzen Reisende die ruhigen Bereiche und das breite Spektrum an gastronomischen Möglichkeiten für ihr Wohlbefinden, obwohl das Schiff an einigen Stellen altersbedingte Abnutzungserscheinungen aufweist.
Die Gäste loben den freundlichen und hilfsbereiten Service, bemängeln jedoch teilweise die Organisation und die teils hohen Zusatzkosten für Getränke und Ausflüge.
Die Einschiffung auf der Norwegian Dawn wurde von Reisenden als chaotisch und verbesserungswürdig beschrieben, wobei einige die Organisation bemängelten, andere aber auch von einem reibungslosen Ablauf berichteten.
Die Landausflüge auf der Norwegian Dawn werden von den Gästen oft als überteuert empfunden, obwohl einige die Möglichkeit der Selbstorganisation schätzen und die zentrale Lage mancher Häfen für Erkundungen auf eigene Faust loben.
Nebenkosten werden von Reisenden als hoch empfunden, insbesondere bei Getränken und Ausflügen, wobei das Getränkepaket ohne Wasser und Espresso kritisiert wird.
Reisende berichten von einer gespaltenen Meinung zur Reiseleitung, wobei einige die Freundlichkeit und Erreichbarkeit loben, während andere eine mangelnde Unterstützung und ungenaue Organisation bemängeln.
Reisende schätzen die Vielfalt des Unterhaltungsangebots, darunter Shows im Theater und Live-Musik, bemängeln aber gelegentlich die Lautstärke und die Wiederholung von Veranstaltungen.
Trotz einiger Kritikpunkte bezüglich des Zustands des Schiffes und überteuerter Nebenkosten schätzten die Reisenden den guten Service, die freundliche Crew und das abwechslungsreiche Essensangebot an Bord der Norwegian Dawn.