Die Gäste loben die vielfältigen gastronomischen Optionen und die Flexibilität des "Freestyle Cruising"-Konzepts, während die Qualität und Auswahl der Speisen im Buffetrestaurant sowie die Getränkekarten in den Bars Kritikpunkte darstellen.
Auf der Norwegian Spirit gibt es keine dedizierten Kinderbetreuung oder Clubs, doch das Schiff wird allgemein als ruhig und erholsam für Reisen mit wenigen Kindern an Bord empfunden.
Der Sport- und Fitnessbereich auf der Norwegian Spirit wird von Reisenden als ordentlich beschrieben, mit einem gut ausgestatteten Fitnessstudio und einer positiven allgemeinen Stimmung, obwohl einige Gäste sich mehr Vielfalt wünschen würden.
Die Reisenden schätzen die vielfältigen Wellness-Angebote der Norwegian Spirit, wie den Fitnessbereich und spezielle Außenbereiche, bedauern jedoch das Fehlen ausgewiesener Ruhezonen und eine teilweise zu laute Geräuschkulisse.
Die Gäste loben mehrheitlich die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Crew sowie das "Freestyle Cruising"-Konzept, bemängeln jedoch gelegentlich die Kabinengröße und die hohen Nebenkosten für Landausflüge und Getränke.
Die Einschiffung wird generell als reibungslos und gut organisiert wahrgenommen, auch wenn einige Gäste eine etwas kleinere Kabine und eine aufwendigere Erreichbarkeit bestimmter Decks bemängeln.
Landausflüge auf der Norwegian Spirit werden von den Gästen als überteuert und im Preis-Leistungs-Verhältnis eher schlecht empfunden.
Die meisten Gäste empfinden die Nebenkosten auf der Norwegian Spirit, insbesondere für Landausflüge und Zusatzleistungen, als hoch, auch wenn das Buchungspaket "Free at Sea" diese Kosten teilweise abfedern kann.
Reisende auf der Norwegian Spirit schätzen die allgemeine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Crew, obwohl die Reiseleitung an Bord nicht immer präsent war und Landausflüge als teuer empfunden wurden.
Die Unterhaltung an Bord der Norwegian Spirit wurde von Reisenden als angenehm und vielfältig wahrgenommen, wobei insbesondere die Live-Musik-Bands und die Shows im Theater positiv hervorgehoben wurden.
Reisende schätzen den persönlichen und freundlichen Service sowie das vielfältige kulinarische Angebot, bemängeln aber teils die Grösse der Kabinen und den hohen Preis für Landausflüge.