Die Speisen und Getränke werden von den Reisenden insgesamt als gut bewertet, mit Lob für die Freundlichkeit des Personals in Restaurants und Bars, wobei jedoch die Qualität der Pinacolada und die ausschließliche Servierung von Getränken in Plastikbechern kritisiert wurden.
Die Norwegian Star bietet zwar einen schönen Spielraum für Babys, wird aber von Gästen mit Kleinkindern, die Windeln tragen, wegen der Poolregeln kritisiert.
Die Sport- und Fitnessangebote auf der Norwegian Star werden von den Reisenden als durchweg vorhanden und funktional beschrieben, wobei die allgemeinen Einrichtungen wie Fitnessstudio und Laufstrecke positiv wahrgenommen werden.
Reisende schätzen auf der Norwegian Star das Ambiente und die ruhigen Bereiche für Entspannung, wobei einige die Sauberkeit und das freundliche Personal loben, auch wenn der Wellnessbereich als überteuert empfunden wird.
Die Meinungen zum Service an Bord der Norwegian Star sind gemischt, wobei das freundliche und hilfsbereite Personal in Bars, Restaurants und im Zimmerservice positiv hervorgehoben wird, während jedoch Kritik an der Betreuung von Stammkunden und der Organisation einiger Abläufe geübt wird.
Die Einschiffung auf der Norwegian Star wird von Reisenden als gut organisiert und schnell beschrieben, wobei das hilfsbereite Personal und die zügige Abwicklung positiv hervorgehoben werden.
Die Landausflüge der Norwegian Star werden von Gästen als teuer, aber insgesamt als gut bewertet, wobei unabhängige Anbieter oft eine günstigere Alternative darstellen.
Obwohl die Reiseziele und das Schiff insgesamt positiv bewertet werden, kritisieren Reisende die Nebenkosten, insbesondere für Landausflüge und Getränke, die als überteuert empfunden werden, wobei das Buchungssystem für Ausflüge und die Organisation bei der Ankunft und Abreise ebenfalls zu Kritikpunkten zählen.
Die Reiseleitung wird als überwiegend freundlich und hilfsbereit beschrieben, allerdings gibt es auch Kritik bezüglich mangelnder Organisation bei Ausschiffung und Landausflügen sowie überteuerter Zusatzleistungen und Landausflüge.
Die Unterhaltung auf der Norwegian Star bot ein abwechslungsreiches Programm, das von den Gästen als überwiegend positiv empfunden wurde, obwohl gelegentlich Kritik an der Lautstärke und der Vergleichbarkeit mit früheren Shows geübt wurde.
Die Reisenden schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die Freundlichkeit der Crew auf der Norwegian Star, bemängeln jedoch häufig die überteuerten Landausflüge und Zusatzangebote sowie gelegentliche Einschränkungen bei der Reiseroute oder dem Schiffszustand.