Die Reisenden auf der Norwegian Star schätzen die Vielfalt der Speiseoptionen und die stets bemühten Mitarbeiter, bemängeln jedoch teilweise die Qualität und die hohen Preise für Getränke und Spezialitätenrestaurants.
Reisende auf der Norwegian Star empfinden das Schiff als kinderfreundlich, auch wenn einige bedauern, dass die Stunden für den Kinderclub auf den Abend beschränkt waren und ein Gast bemerkte, dass Kinder mit Windeln nicht ins Schwimmbad oder den Whirlpool durften.
Die Sport- und Fitnessangebote an Bord der Norwegian Star werden von den Reisenden generell positiv wahrgenommen, wobei die vorhandenen Einrichtungen wie das Fitnessstudio und die Laufstrecken gelobt werden, auch wenn einige Gäste sich mehr Abwechslung oder eine modernere Ausstattung wünschen würden.
Reisende auf der Norwegian Star loben zwar die ruhige und entspannte Atmosphäre des Wellnessbereichs, kritisierten jedoch dessen hohen Preis, was die allgemeine Wahrnehmung des Angebots etwas trübte.
Reisende schätzen die Bemühungen des Personals, Probleme schnell zu lösen und die Freundlichkeit der Crew, erwähnen aber auch, dass der Service und die Qualität im Vergleich zu früheren Reisen und anderen Reedereien nachgelassen haben.
Die Einschiffung auf der Norwegian Star wird von den Reisenden als überwiegend reibungslos und gut organisiert empfunden, wobei einige von einer positiven Atmosphäre sprechen, während andere auf längere Wartezeiten hinweisen.
Landausflüge auf der Norwegian Star werden von Reisenden als überteuert empfunden, wobei kleine Busausflüge auf Deutsch positiv hervorgehoben werden, während große Busausflüge als weniger sinnvoll kritisiert werden.
Obwohl die Reiseziele und das Schiff insgesamt positiv bewertet werden, kritisieren Reisende die Nebenkosten, insbesondere für Landausflüge und Getränke, die als überteuert empfunden werden, wobei das Buchungssystem für Ausflüge und die Organisation bei der Ankunft und Abreise ebenfalls zu Kritikpunkten zählen.
Die Reiseleitung bot geführte Landausflüge in kleinen Gruppen, jedoch wurden diese von einigen Gästen als zu teuer empfunden, während die allgemeine Stimmung bezüglich des Services positiv bis bemüht war.
Die Unterhaltung auf der Norwegian Star wird von den Reisenden als vielfältig, mit gelegentlichen Highlights wie Live-Musik und Shows beschrieben, wobei die allgemeine Stimmung von "etwas zu laut" bis "nicht immer auf dem erwarteten Niveau" reicht.
Die Norwegian Star wird von Reisenden generell als solide und angenehm empfunden, mit freundlichem Personal und einem entspannten Ambiente, auch wenn das Schiff altersbedingte Abnutzungserscheinungen zeigt und die Nebenkosten, insbesondere für Landausflüge und Getränke, von vielen als hoch kritisiert werden.