Während Gäste die Auswahl in verschiedenen Restaurants positiv bewerteten, wurde das Buffet von einigen als wenig abwechslungsreich und langweilig empfunden.
Die Pride of America wird von Reisenden als kinderfreundlich wahrgenommen, wobei die allgemeinen Aktivitäten und Angebote für Familien gelobt werden, auch wenn einige die Kosten und das Angebot für bestimmte Altersgruppen als verbesserungswürdig empfinden.
Die Reisenden empfinden das Sport- und Fitnessangebot als angemessen, jedoch ohne besondere Höhepunkte, wobei die allgemeine Stimmung eher neutral bis leicht kritisch hinsichtlich des Umfangs und der Modernität ist.
Gäste loben die entspannte Atmosphäre und den schnellen, freundlichen Service, wobei die vorhandenen Restaurants und die zweckmäßige Einrichtung positiv hervorgehoben werden, wenngleich die Kabinen und Badezimmer als klein und alt kritisiert werden.
Die Gäste lobten das freundliche und schnelle Personal, bemängelten jedoch teilweise die Freundlichkeit und den Service aufgrund von Sprachbarrieren sowie die teils veraltete Ausstattung und das geringe Angebot in den Restaurants.
Die Einschiffung auf der Pride of America wird von Reisenden insgesamt als reibungslos und positiv beschrieben, wobei das schnelle und freundliche Personal sowie die allgemeine Atmosphäre hervorgehoben werden.
Reisende empfanden die Landausflüge als teuer und das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht angemessen, obwohl die Route als Hauptgrund für die Wahl der Pride of America gelobt wurde.
Viele Reisende empfanden die Nebenkosten an Bord der Pride of America als hoch, insbesondere bei Ausflügen und der allgemeinen Preisgestaltung, während andere die Atmosphäre und den Service positiv hervorhoben.
Die Reiseleitung wird von den Gästen insgesamt als positiv und hilfsbereit empfunden, wobei besonders das "Super Team" und der "sehr gute Service" hervorgehoben werden.
Die Unterhaltung auf der Pride of America wird von Reisenden als gemischt wahrgenommen, wobei besonders die amerikanisch geprägten Bereiche wie das Cadillac Diner und die Lobby positiv hervorgehoben werden, während andere die Auswahl und die allgemeine Ausrichtung als verbesserungswürdig empfinden.
Die Gäste schätzen die entspannte Atmosphäre und die stilvollen gemeinschaftlichen Bereiche der Pride of America, bemängeln jedoch häufig das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die kleinen und veralteten Kabinen.