Die kulinarische Reise auf der Rotterdam wird von Reisenden als überwiegend positiv bewertet, wobei die Speisen als delikat und von guter Qualität beschrieben werden, insbesondere die Optionen im Pinnacle Restaurant und Lido Grill, auch wenn das Buffetrestaurant gelegentlich als mittelmäßig eingestuft wird und eine höhere Abwechslung gewünscht wird.
Das Schiff Rotterdam der Holland America Line wird von Gästen im Allgemeinen als nicht primär auf Familien mit kleinen Kindern ausgerichtet empfunden, was sich in einem fehlenden oder eingeschränkten Kinderangebot widerspiegelt, wobei einige Reisende die Atmosphäre als eher ruhig und auf ein älteres Publikum zugeschnitten beschreiben.
Das Schiff Rotterdam bietet Reisenden eine gute Auswahl an Sport- und Fitnesseinrichtungen, darunter ein Fitnessstudio, das allgemein gelobt wird, jedoch fehlt es an spezifischen Details zu anderen Angeboten, was zu einer generell positiven, aber nicht euphorischen Stimmung führt.
Auf der Rotterdam der Holland America Line werden Reisende von einer generell positiven Wellness-Atmosphäre umgeben, wobei das geräumige Schiff und die gut ausgestatteten Kabinen mit großen Duschen und komfortablen Betten zu einem erholsamen Aufenthalt beitragen, auch wenn es gelegentlich Kritik bezüglich der Lautstärke im Bereich des Innenpools gibt.
Die Gäste loben durchweg den freundlichen und hilfsbereiten Service des Personals auf der Rotterdam, wobei die schnellen Antworten auf Anfragen und die persönliche Betreuung besonders hervorgehoben werden, auch wenn es gelegentlich Kritik an der Verständigung auf Englisch und der Auslastung der Crew gab.
Die Einschiffung auf der Rotterdam verlief für die meisten Reisenden reibungslos und wurde als gut organisiert empfunden, obwohl vereinzelt von chaotischen Abläufen berichtet wurde.
Die Landausflüge auf dem Schiff Rotterdam der Reederei Holland America Line werden von Reisenden generell als zu teuer empfunden, wobei die Qualität der angebotenen Touren stark variiert.
Die Nebenkosten auf der Rotterdam der Holland America Line werden von den Reisenden als überschaubar und fair empfunden, wobei Trinkgelder optional und Ausflüge als teuer kritisiert werden.
Reisende schätzten die Reiseleitung auf dem Schiff Rotterdam der Holland America Line überwiegend als professionell und hilfsbereit, wobei einige Gäste eine stärkere Betonung auf die deutsche Sprache und eine klarere Kommunikation bei Bordinformationen wünschten.
Die Unterhaltung auf der Rotterdam wird mit einer guten allgemeinen Stimmung beschrieben, wobei der Music Walk, Live-Musik von Blues bis Rock und die BB King Club als besondere Highlights hervorgehoben werden, auch wenn das Theaterprogramm teils als wenig abwechslungsreich oder zu laut empfunden wird.
Reisende loben die Rotterdam als ein schönes, neues Schiff mit exzellentem Service, vielfältigem kulinarischem Angebot und angenehmem Ambiente, obwohl einige Gäste das Unterhaltungsprogramm und die Organisation bei Landausflügen kritisierten.