Reisende loben die Qualität und Vielfalt der Speisen, insbesondere im Buffetrestaurant, sowie die grundsätzlich gute und freundliche Bedienung durch die Crew, wobei jedoch die Getränkepreise als hoch und die Spezialitätenrestaurants als teuer empfunden werden.
Auf der Sun Princess loben Reisende die allgemeine Sauberkeit und die guten Essensangebote, vermissen aber spezifische Annehmlichkeiten für Kinder.
Reisende loben die Sport- und Fitnesseinrichtungen an Bord der Sun Princess für ihre Sauberkeit und die Verfügbarkeit von Liegen, obwohl einige die Größe des Buffetbereichs und die allgemeine Unterhaltung als verbesserungswürdig empfinden.
Gäste loben generell die ruhige und komfortable Atmosphäre auf der Sun Princess mit vielen Liegemöglichkeiten, bemerken aber, dass die Kabinen für manche Reisende eng sein können und die Nasszellen teils unpraktisch gestaltet sind.
Obwohl einige Gäste Anlaufschwierigkeiten und eine teilweise unzureichende Schulung des Personals bemängeln, wird der Service an Bord der Sun Princess insgesamt als freundlich, professionell und zuvorkommend beschrieben, was zu einem Wohlfühlgefühl beiträgt.
Die Einschiffung auf der Sun Princess wird überwiegend positiv wahrgenommen, wobei die Abläufe als reibungslos und professionell beschrieben werden, auch wenn bei einigen Reisenden vereinzelt Anlaufschwierigkeiten des neuen Schiffes zu spüren waren.
Die Landausflüge auf der Sun Princess werden als top organisiert und gut begleitet gelobt, jedoch von vielen Reisenden als zu teuer empfunden.
Obwohl Landausflüge und einige Spezialitätenrestaurants als teuer empfunden werden, schätzen Reisende das Preis-Leistungs-Verhältnis von Paketen wie "Princess Plus", das Getränke, Internet und Trinkgelder abdeckt.
Die Reiseleitung wird generell als gut organisiert und freundlich beschrieben, wobei Landausflüge als überteuert und deutschsprachige Ansprechpartner auf dem Schiff als nicht durchgehend verfügbar empfunden werden.
Die Unterhaltung wird von Reisenden als gut bewertet, wobei das Programm positive Erwähnung findet, auch wenn einige eine geringere Vielfalt im Vergleich zu anderen Reedereien bemängeln.
Die Gäste schätzen die Sun Princess als modernes, schönes Schiff mit freundlichem Personal und sehr gutem Essen, obwohl teilweise noch "Kinderkrankheiten" und Kritik an zu engen Kabinen sowie teuren Landausflügen geäußert werden.