“Im Großen und ganzen eine gelungene Reise mit wenigen Abstrichen ”

Fragen zur MSC Poesia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11016 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 11016:
  • Kabine wurde stets gereinigt und aufgeräumt. Der Kabinensteward hat einen guten Job gemacht.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Poesia?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Poesia?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Poesia notieren?
  • Das Personal in den Restaurants und Bars war zum größten Teil sehr freundlich und bemüht. Die Damen an der Rezeption, mit denen ich zu tun hatte, waren arrogant und wenig hilfsbereit. Als besonders unfreundlich ist mir die sogenannte Cruise Consaltant Mitarbeiterin aufgefallen, statt einer Antwort auf meine Frage und Hilfe bei meinem Anliegen wurde ich mit einer zynischen Bemerkung abgefertigt. Sehr enttäuschende Erfahrung, die ich so bisher bei MSC noch nicht gemacht habe.

Fragen zum Veranstalter MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie bewerten Sie die Reederei-Landausflüge in Bezug auf Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis?
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• • Würden Sie noch einmal mit MSC Cruises verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Ausschiffung war schlecht organisiert und chaotisch. Die angegebene Ausschiffungszeit wurde um eine halbe Stunde überschritten und auf dem Weg zum Hafenterminal musste man ewig in einer Warteschlange stehen zur Passkontrolle. Keine Fast-Line für Europäische Gäste mit entsprechenden Pässen war vorhanden, was das Prozedere sicherlich deutlich beschleunigt hätte.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Gewohnter sehr guter Service und professionelle Abwicklung der Buchung durch das Team von Kreuzfahrtberater!