“Service stark verbesserungswürdig.”

Fragen zur Alena

• • Ihr Kommentar zur Kabine 338:
  • Sehr schön - aber durch die darunterliegenden Motoren laut und starke Vibrationen (Schranktüren und Gläser klapperten z.T.)
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Alena?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff Alena notieren?
  • Servicepersonal sprach zum Großteil kaum Deutsch. Hatten wenig Erfahrung im Service.
    

Fragen zu Phoenix Reisen

• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
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• • Würden Sie noch einmal mit Phoenix Reisen verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Phoenix Reisen
  • Aber nur mit Besatzung von Phönix selbst,

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja