“Zu viele Ärgernisse.”

Fragen zur AIDAdiva

• • Wie hat Ihnen die Kabine 8248 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zu Ihrer Kabine?
  • Unzureichende Infos über TV. Kein Radioprogramm und nur teilweise TV.Durchsagen waren erst am Ende der Reise in der Kabine zu hören. Keine Reisedaten, wie Karte der Reise, Temperaturen oder Ortsbestimmung.
• • Wie beurteilen Sie die Küche/das Angebot an Speisen und Getränken auf der AIDAdiva?
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• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
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• • Wie beurteilen Sie den Service in Restaurant, Kabine und Bars?
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• • Bitte bewerten Sie das Schiff AIDAdiva mit einem Gesamturteil:
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• • Möchten Sie einige Stichworte zur AIDAdiva notieren?
  • Speisen haben im Vergleich zu früheren Reisen mit Aida stark nachgelassen. Obwohl AI, wurden Getränke, die includiert waren, auf das Borkonto gebucht. Bars im Aussenbereich trotz bestem Wetter erst spät geöffnet. (Ocean-Bar manchmal erst nach 13:00)Qualität der angebotenen Getränke ließ zu Wünschen übrig. Keine Angebote für Diabetiker. Zu viel Zuckersirup in den Getränken. Usw. Im Übrigen heißt AI ALLES inclusive. Bei Aida sollte man diesen Begriff NICHT verwenden

Fragen zum Veranstalter AIDA Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Reiseleitung auf dem Schiff?
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• • Wie bewerten Sie die Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Wie beurteilen Sie die Qualität und das Preis-/Leistungsverhältnis der angebotenen Landausflüge?
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• • Würden Sie noch einmal mit AIDA Cruises verreisen?
  • nein
• • Bemerkungen zu AIDA Cruises
  • Nach Buchung der Reise war ein direkter Kontakt zu Aida nicht möglich. Aida hat selbst auf 2 Einschreiben mit Rückschein nicht reagiert. An Bord war es zB. nicht möglich, den Barmanager oder den zuständigen Leiter der Ausflugsabteilung zu sprechen.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe
  • nein
• • Wie zufrieden waren Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung durch kreuzfahrtberater.de?
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• • Würden Sie noch einmal bei kreuzfahrtberater.de buchen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Im Rahmen der Möglichkeiten hat Kreuzfahrtberater versucht, unsere Probleme mt Aida zu klären.