“Wunderschöne Reise von einer Karibikinsel zur anderen auf einem sehr schönen Schiff.”

Fragen zur Serenade of the Seas

• • Wie hat Ihnen die Kabine 9611 gefallen?
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• • Ihr Kommentar zur Kabine 9611:
  • die Ablagefächer waren diesmal zu klein und die Wäsche konnte nicht vernünftig untergebracht werden.
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes Serenade of the Seas?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
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• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff Serenade of the Seas?
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Fragen zum Veranstalter Royal Caribbean

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
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• • Wie zufrieden waren Sie mit der Gästebetreuung auf dem Schiff?
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• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord? (5 = sehr günstig, 1 = sehr hoch)
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• • Würden Sie noch einmal mit Royal Caribbean verreisen?
  • ja
• • Bemerkungen zu Royal Caribbean
  • Leider erhielten wir für die erste und zweite Kreuzfahrt keine Abrechnung aufs Zimmer. Für die erste Kreuzfahrt konnte diese nachträglich nicht mehr erstellt werden, so dass wir nicht wissen, wie hoch die Abrechnung der Getränke etc war. Angeblich kann dies nur von Royal Carribean Miami erfolgen und nicht mehr durch die Rezeptionsmitarbeiter. Für die zweite Woche wurden 2 Posten falsch berechnet (Minibar und SchonerBar), Reklamation an der Rezeption dauerte sehr lange.

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
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• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja
• • Bemerkungen zum Service von kreuzfahrtberater.de:
  • Top Service, Super Internetseit, nur zu empfehlen. Gerade die Beantwortung per Mail auch außerhalb der normalen Arbeitszeit ist hervorzuheben!