“Leistungsbereich von mangelhaft bis sehr gut!”

Fragen zur MSC Fantasia

• • Wie hat Ihnen die Kabine 11209 gefallen?
  • 
• • Ihr Kommentar zur Kabine 11209:
  • Diese Kab., sowie die beiden Nachbar-Kab. sind durch dauerhaften, unerträglichen Lärm unbewohnbar!!
• • Wie beurteilen Sie die Auswahl und Qualität der Speisen und Getränke an Bord des Schiffes MSC Fantasia?
  • 
• • Wie hat Ihnen das Unterhaltungsangebot gefallen?
  • 
• • Wie zufrieden waren Sie mit dem Service in den Bars und Restaurants?
  • 
• • Wie ist Ihr Gesamteindruck vom Schiff MSC Fantasia?
  • 
• • Möchten Sie einige weitere Stichworte zum Schiff MSC Fantasia notieren?
  • Urteil ist geprägt durch den Ärger verbunden mit dem Kab.-Wechsel. Vorgabe für das Personal scheint zu sein, keinerlei Anerkenntnis/Zugeständnisse bei begründeten Reklamationen zu machen. Die Qualität der Reklamations-
    bearbeitung, der Umgang mit Kunden war im Bereich der Rezeption mangelhaft und z.T. unerträglich.

Fragen zu MSC Cruises

• • Wie war die Organisation der Ein-/Ausschiffung?
  • 
• • Wie empfinden Sie die Höhe der Nebenkosten an Bord?
  • 
• • Bemerkungen zu MSC Cruises
  • Einschiffung:
    z.T.chaotisch in der Differenzierung von Normal- zu Express-Reisenden (Schalter-Belegungen!!)
    Reise-Wiederholung:
    haben "leider" im April´11 bereits auf der Melody gebucht - tendentiell hätte ich mit NEIN geantwortet

Fragen zum Kreuzfahrtberater

• • Dies war die erste Kreuzfahrt, die ich über das Internet gebucht habe:
  • nein
• • Wie zufrieden sind Sie mit kreuzfahrtberater.de als Ihr Reisebüro?
  • 
• • Würden Sie kreuzfahrtberater.de weiterempfehlen?
  • ja